Pessoa Analista De Qualidade Júnior

Descrição da vagaSomos gente que cuida de gente.

Cada um com características, histórias e qualidades únicas, mas todos unidos pelo mesmo propósito : viver plenamente.

Temos orgulho da nossa história, por isso fazemos o nosso melhor hoje, sem deixar de olhar para o amanhã.

Se você preza pela valorização humana, integridade, foco no cliente, superação de resultados, sustentabilidade, inovação em soluções em tudo o que faz, vem fazer parte do nosso time de gigantes.Como é o ambiente de trabalho?

Oferecemos um ambiente em que todos são protagonistas e agentes de transformação.

Temos um excelente clima organizacional com pessoas engajadas em entregar os melhores resultados, assim como grandes oportunidades de crescimento para você.

Vem conferirResponsabilidades e atribuiçõesElaborar procedimentos relacionados a área da qualidade;Mapear processos identificando suas melhorias;Estabelecer e monitorar padrões de qualidade;Monitorar auditorias internas e externas relacionadas a qualidade;Monitorar plano de ação com ações corretivas oriundas das auditorias e reclamações de clientes;Sugerir soluções e implementação de ações corretivas nos casos de desvios de procedimentos;Apoiar e organizar as demandas da área e rotinas, dando suporte as áreas que tem interface com a qualidade (produto e desenvolvimento / comercial / jurídico / Supply e Experiência do Cliente / SAC);Preparar e conduzir treinamentos para operadores de lojas, gerentes e demais públicos, com base nas demandas do setor;Monitorar as reclamações recebidas pelos canais de SAC, CDs e Lojas;Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho para monitorar a eficácia dos processos (KPIs);Realizar análises contínuas e ajustes necessários para garantir a melhoria contínua;Elaborar e monitorar plano de ação com base nas auditorias de fornecedores, Implementação de medidas corretivas e análise de eficácia.Requisitos e qualificaçõesEnsino superior completo ou em andamento em administração, química, farmácia ou áreas correlatas;Conhecimento em ferramentas e metodologias de gestão da qualidade : PDCA, RCA / 8D;Conhecimento de Scrum;Necessário : Excel intermediário / avançado e Power Point;Desejável : Power BI.Informações adicionaisBenefíciosVale-refeição, de acordo com a convenção coletiva;Vale-transporte;Plano de Saúde por elegibilidade, localidade e cargo;Plano Odontológico por adesão;Seguro de vida;Assistência Funeral;Programa de Gestantes;Convênios Educacionais com descontos exclusivos para colaboradores e dependentes;Universidade Corporativa Pague Menos com cursos e treinamentos - Up Farma;Desconto Ouro nas Farmácias Pague Menos;Convênio Farmácia, com desconto em folha de pagamento - Epharma;Wellhub (plataforma de bem-estar que oferece opções de atividades físicas, mindfulness e outros);Educa Mais (planos personalizados de graduação, pós-graduação, mentorias, cursos livres e de idiomas).

Sempre Bem Ouro + (plataforma que oferece acesso gratuito a psicólogos, nutricionistas e clínicos gerais por meio de telemedicina);Ginástica laboral, conforme a localidade;Bônus anual.Não fazemos distinção de cor, religião, orientação sexual, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência ou idade.VEM SER GIGANTE, VEM TRABALHAR NA REDE DE FARMÁCIAS QUE É DO TAMANHO DO BRASILNa história daRede de Farmácias Pague Menos e Extrafarma, saúde e bem-estar são origem, mas também propósito.

Para nós, promover o acesso à saúde significa liberdade e dignidade.

Somos uma empresa brasileira, feita de gente apaixonada por gente.

Estamos presente em todos os estados do país, por isso, somos gigantes e diversos por naturezaNossa história começou em 1981, quando inauguramos nossa primeira loja em Fortaleza-CE e por meio davalorização humana, dasuperação de resultados, dofoco no cliente, dasustentabilidade, daintegridadee dainovação em soluçõesnos tornamos a segunda maior rede de farmácias do Brasil.Nosso modelo de negócios é baseado na venda de produtos e serviços voltados para a saúde e bem-estar dos nossos clientes.

Atuamos no mercado de varejo de especialidade, seguindo o conceito dedrugstore.

Buscamos ser não somente uma rede de farmácias, mas umhub integrado de saúde.

Desta forma, implementamos, a partir de 2016, o Clinic Farma, consultório farmacêutico o qual nossos clientes recebem, em salas equipadas e confortáveis, acompanhamento individualizado em seus tratamentos.Hoje, somos mais de 25 mil gigantes unidos por um mesmo propósito : assegurar acesso a uma saúde de qualidade no Brasil para que mais pessoasvivam plenamente.Se você tem amor por servir e é gente que cuida de gente, vem ser Gigante Aqui, quem acredita e trabalha cresce.