Customer Success PL-SR - Agência de Marketing SEO
JC Digital Expand LLC - Local SEO Agencycuritiba, BrazilHá 4 dias
Descrição da vagaFazer call de Onboarding com clientes e acompanhamento das etapas e demandas durante a fase de Setup Suporte constante nos grupos de WhatsApp dos clientes, respondendo dúvidas e resolvendo pendências de forma ágil, não deixando cliente sem resposta Atuar como Customer Success (CS) , acompanhando os resultados e a experiência do cliente com nossos serviços. Realizar reuniões periódicas com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas e suas expectativas superadas. Colaborar com Project Manager e equipe interna para garantir que as demandas dos clientes sejam atendidas dentro dos prazos e com qualidade. Elaborar relatórios de progresso e resultados, colaborando com o time de CS para garantir que todos os pontos sejam atendidos. Manter um canal de comunicação aberto e eficaz com os clientes, resolvendo qualquer solicitação ou pendência de forma rápida e eficiente. Trabalhar na redução de churn, aumento do LTV e do ticket médio dos clientes Experiência anterior com suporte ao cliente , customer success (CS) ou cargos similares. Perfil Comunicador / Executor : habilidade para interagir de forma clara e rápida com os clientes, resolvendo problemas de forma prática. Capacidade de lidar com situações desafiadoras e manter o cliente satisfeito, mesmo em momentos de pressão. Boa capacidade de organização e controle de prazos, com foco no atendimento e resultado. Vaga PJ Remoto , com flexibilidade de horário. Bonificação Oportunidade de trabalhar com uma agência de SEO em crescimento, com foco no mercado americano. Ambiente dinâmico, com grandes desafios e oportunidades de aprendizado constante.
Sobre a Vaga :
Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano. O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário. A vaga é remota, com foco em agilidade, resolução de problemas e satisfação do cliente.
Os maiores diferenciais que procuramos são :
- Capacidade de resolver problemas rapidamente , mantendo o cliente sempre informado e satisfeito, evitando churn.
- Habilidade de manter um bom relacionamento com o cliente , sendo a ponte entre ele e a equipe, especialmente via WhatsApp.
- Perfil executor e resolutivo , com ações rápidas e eficazes.
Responsabilidades :
Requisitos :
Oferecemos :
Se você tem experiência em suporte ao cliente e Customer Success, sabe como atuar rapidamente em grupos de WhatsApp e garantir a satisfação do cliente, venha fazer parte da nossa equipe!
Candidate-se agora!
Criar um alerta de emprego para esta pesquisa
Marketing • curitiba, Brazil
Vagas relacionadas
)
- Promovida
Customer Success
SecondsCuritiba, Paraná, Brasil A SECONDS, possui o propósito de simplificar a complexa jornada de vendas na internet.Fornecemos soluções de integração junto aos principais marketplaces, tais como relatórios de lucratividade, aco...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Analista De Customer Success Sr
LogcomexCuritiba, Paraná, Brasil A Logcomex é uma empresa de tecnologia que oferece conjuntos de soluções que transformam o dia a dia no comércio exterior.
Nosso objetivo é ser o sistema operacional do comércio exterior para as emp...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Consultor Customer Success
Grpcom | Grupo Paranaense De ComunicaçãoCuritiba, Paraná, Brasil Descrição da vagaVocê é movido por dados, tem atenção aos detalhes e busca excelência no atendimento ao cliente?.Venha fazer parte do veículo digital que mais cresce no Brasil Estamos em busca de p...Mostre maisÚltima atualização: 12 dias atrás
- Promovida
Customer Success Manager (Brazil) — PRM SaaS (Eastern Time Hours)
Magentrix Partner Management & Customer Managementsão josé dos pinhais, Brazil Magentrix is a PRM (Partner Relationship Management) SaaS platform that helps companies scale with partners.We power secure partner portals that drive adoption, collaboration, and revenue.Our custo...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
Desenvolvedor Pleno
Studio Rx | An IPG Health CompanyCampo Largo, Paraná, Brazil Quem somos : A Studio Rx é uma empresa de produção global digital, criada para as necessidades exclusivas das marcas de saúde.
Como Hub de produção da IPG Health, o Studio RX apoia a rede global de a...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás
- Promovida
- Nova!
Customer Succes - PR
Rhf talentosCuritiba, PR, Brazil Nosso cliente é especializado em Segurança da Informação, ajudando as empresas a alcançar o compliance com as principais leis e regulamentos de proteção de dados, como : LGPD, GDPR, ISO 27001 e ISO 2...Mostre maisÚltima atualização: 9 horas atrás
- Promovida
Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud)
MotivusCuritiba, BR Desenvolvedor(a) Sênior de HTML – Modelos de E-mail (Salesforce Marketing Cloud).Brasil - Modelo de trabalho : Remoto.Na Motivus, acreditamos em liberar o potencial humano por meio de soluções inova...Mostre maisÚltima atualização: 9 dias atrás
- Promovida
Analista Sênior de Web Analytics
Remessa Onlinecampo largo, Brazil Sua carreira com liberdade e propósito.Na Remessa Online, não se trata apenas de transferências internacionais, criamos conexões que rompem fronteiras e transformam realidades.Somos movidos pela ou...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás
- Promovida
Analista de Customer Success
Lattine Groupquatro barras, Brazil Estamos em busca de talentos que queiram crescer junto com a transformação digital.Se você é movido por desafios, quer se desenvolver profissionalmente em um ambiente dinâmico, tem paixão por criar...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
- Nova!
Analista de Sucesso do Cliente
Proffercuritiba, Brazil Quer trabalhar em um ambiente dinâmico e inovador, onde tecnologia e dados se unem para transformar o varejo?.Inteligência Artificial e Advanced Analytics.
Nossa missão é criar relações ganha-ganha ...Mostre maisÚltima atualização: 8 horas atrás
- Promovida
Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce
Motivusaraucária, Brazil Marketing Cloud Senior Developer - Salesforce.Desenvolvedor Sênior de Marketing Cloud.Essa função exige uma combinação sólida de.
O profissional colaborará de perto com.Projetar, desenvolver e impla...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás
- Promovida
- Nova!
Customer Success
Mdp GrowthCampina Grande do Sul, Paraná, Brasil Vaga : Customer Success (Espanhol fluente) — Agência de Marketing DigitalRemoto |Espanhol fluente obrigatório |Conhecimento em Marketing Digital.
Faixa de ganhos : R$ • • • • • a R$ • • • • • / mês (fixo + bônu...Mostre maisÚltima atualização: 6 horas atrás
- Promovida
Desenvolvedor de front-end - Shopify
Net2Source (N2S)campo largo, Brazil Buscamos um desenvolvedor Shopify.Reescrita do Storefront em Hydrogen.Reconstruir e aprimorar a vitrine Shopify existente da Industrial Powder usando.
Shopify Storefront GraphQL API.Replicar e melho...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás
- Promovida
Customer Success PL-SR - Agência de Marketing SEO
JC Digital Expand LLC - Local SEO AgencyCuritiba, BR O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de.
A vaga é remota, com foco em agilidade,...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás
- Promovida
Customer Success Pleno
Frst FalconiSão José dos Pinhais, Paraná, Brasil Sobre a Oportunidade Se você é apaixonado por construir relacionamentos estratégicos, gerar valor contínuo aos clientes e atuar de forma consultiva, essa oportunidade é para você!.A FRST Falconi é ...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás
- Promovida
Customer Success Ongoing Pl
Portal De Carreiras | Market4UCuritiba, Paraná, Brasil É assim que nosso time faz história (a deles e a nossa) nessa grande missão de revolucionar o varejo.Nos desafiamos e oportunizamos o crescimento de todos os profissionais com um ambiente colaborat...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Governanta
Hotel Fazenda CainãBalsa Nova, Paraná, Brazil Responsável por organizar, supervisionar e garantir a qualidade e excelência do serviço de hospedagem.Supervisionar o trabalho das camareiras e auxiliares de limpeza.
Responsável pela supervisão dos...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias
- Promovida
Pessoa Analista Sucesso do Cliente Sênior- Capital Markets
Neowayfazenda rio grande, Brazil Nosso jeito de fazer história : .Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo const...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás