Subgerente De Playground - Atuará diretamente no suporte ao gerente da unidade, com foco em organização, liderança, resolução de demandas diárias e manutenção da experiência positiva dos visitantes.
Principais Responsabilidades : Auxiliar o gerente na supervisão geral da unidade; Acompanhar rotinas operacionais de atendimento, caixa, limpeza, escala de funcionários e manutenção básica; Garantir a excelência noatendimento aos clientes, auxiliando prontamente em dúvidas, ocorrências e necessidades dos visitantes; Supervisionar e orientara equipe garantindo o cumprimento dos padrões da marca; Acompanhar indicadores de desempenho (vendas, feedback de clientes, resultados diários etc.
); Apoiar na integração de novos colaboradores e conduzir treinamentos básicos de atendimento e procedimentos operacionais; Organizar escalas de horários, folgas e garantir cobertura de equipe; Apoiar no controle de estoque de insumos e reposições necessárias; Reportar ocorrências e resultados diretamente ao gerente da unidade.
Competências Desejadas : Liderança e senso de dono; Organização e foco em resultado; Capacidade de lidar com imprevistos e tomar decisões rápidas; Simpatia, empatia e bom relacionamento interpessoal.
Requisitos : Experiência anterior como subgerente, líder de equipe ou cargos de supervisão em áreas como varejo, entretenimento, parques, alimentação ou atendimento comercial.
Disponibilidade para trabalhar em finais de semana e feriados; Facilidade para liderar pessoas; Boa comunicação, dinamismo e postura profissional; Desejável ensino superior em andamento nas áreas de Gestão, Administração ou similares.
Benefícios : Comissões, Vale-alimentação, Vale-transporte
Subgerente • Brasília, DF, BR