Analista De Suporte

Como Analista de Suporte na Montreal, você fará parte de uma das melhores empresas de tecnologia do Brasil.

Nossa trajetória iniciou há mais de trinta anos com uma pequena equipe de engenharia apaixonada por inovação.

Em 1986, pessoas visionárias fizeram um compromisso com a tecnologia e sua capacidade de transformar o mundo.

Aquele, seria apenas o começo de uma trajetória que nos tornou referência sólida no mercado e uma das melhores empresas para se trabalhar.Responsabilidades e atribuiçõesResponsabilidades e Atribuições : Realização de download, instalação, configuração, ajustes e manutenção das ferramentas e componentes tecnológicos utilizados nos aplicativos e sistemas implantados.Solução de problemas relacionados aos produtos, componentes, aplicativos, sistemas desenvolvidos e pós-implantação.Suporte à migração e montagem de infraestrutura para instalação, configuração, parametrização, integração e testes dos sistemas desenvolvidos.Responsável pelo suporte on-site aos aplicativos, sistemas e ferramentas instalados nos ambientes tecnológicos.Requisitos e qualificaçõesRequisitos Obrigatórios : Graduação Completa.Experiência e domínio em : Análise de causa raiz de problemas e implementação de correção de incidentes.

Atuação em solução de contorno de incidentes.Conhecimento em Aplicações em Cloud, Banco de Dados SQL Server, C# / ASP.NET, CSS, GIT / GITHUB, HTML, Java Script, NodeJS, Sistemas Operacionais Windows / Linux e TFS / Azure Devops.Experiência em suporte e sustentação de sistemas.Experiência solução de problemas Troubleshoot nível 1 Configuração, nível 2 Performance e nível 3 Interoperabilidade.

Implementação de melhorias em aplicações / sistemas legados.Metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Squads, etc).

Informações adicionaisBenefícios e Vantagens : Plano de Saúde;Plano Odontológico;Seguro de Vida;Vale-transporte;Vale-refeição;Wellhub (Gympass).

Em uma construção contínua, promovemos um ambiente de colaboração, respeito e facilidade.

Investimos no desenvolvimento de talentos e na implementação de práticas que otimizam e conectam diferentes aspectos tecnológicos e inovadores.