Analista De Suporte E Infraestrutura Jr.

Job descriptionAqui na Hyperativa acreditamos que inovar é possível!

Por isso, promovemos sempre as melhores soluções para clientes e parceiros em projetos de CRM e promoções.

Com nosso certificado PCI Compliance, reforçamos nossa responsabilidade com a segurança, agilidade e criatividade em todos os jobs!

Procuramos pessoas que queiram aprender e que sejam criativas.

Estimulamos e valorizamos a transparência, a troca de experiências e a entrega de projetos para garantir um ambiente leve e compreensivo.Venha fazer parte de um time diverso que valoriza o diálogo e que a todo momento busca formas de modernizar e garantir mais cases de sucesso!

Estamos em busca de um(a) profissional de TI com perfil entre júnior e pleno, motivado(a), curioso(a) e com vontade de crescer tecnicamente.

A pessoa atuará na sustentação e evolução da infraestrutura de TI, garantindo a disponibilidade e performance dos ambientes de tecnologia da informação da empresa.

#VENHASERHYPERMain responsibilitiesRealizar atividades de suporte à infraestrutura de servidores e redes;Acompanhar a operação de ambientes on-premise e / ou cloud;Participar da manutenção preventiva e corretiva de sistemas e equipamentos;Atuar na resolução de incidentes e no suporte de segundo / terceiro nível, garantindo rápida resolução e documentação;Colaborar com times de desenvolvimento e segurança em projetos de melhoria contínua.Configurar e gerenciar componentes de infraestrutura de rede (roteadores, switches, firewalls, VLANs, etc.);Monitorar o desempenho e a segurança da infraestrutura;Automatizar tarefas operacionais por meio de scripts e ferramentas de DevOps;Documentar procedimentos, configurações e topologias;Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento e segurança da informação.Requirements and skillsRequisitos Obrigatórios : Experiência prévia com infraestrutura de TI (suporte, redes ou servidores);Conhecimentos em sistemas operacionais (Windows Server, básico de Linux);Noções de virtualização (ex : VMware, Hyper-V);Conhecimento com ferramentas de monitoramento e gerenciamento de rede;Proatividade, senso de responsabilidade e organização.Experiência em configuração e troubleshooting de redes IP (LAN, WAN, TCP / IP, DNS, DHCP, etc.);Familiaridade com ambientes de nuvem (AWS, GCP ou Azure) é um diferencial.Desejáveis : Conhecimento ou curiosidade em sistemas baseados em Linux;Interesse ou experiência com ambientes conteinerizados (Docker, Kubernetes, etc.);Noções de automação (Shell Script, PowerShell, Ansible);Experiência com serviços em nuvem (AWS, Azure, GCP);Inglês intermediário / avançado.Perfil Comportamental : Proatividade e senso de responsabilidade e de urgênciaFoco no cliente (interno e externo),Facilidade de entendimento, boa comunicação e trabalho em equipe entre o time e com outros times (internos e externos)Capacidade analítica e foco na resolução de problemas;Comprometimento com boas práticas e melhoria contínua;Curiosidade pelas novidades no mercado;Facilidade para descrever processos e de documentação.Additional informationClima agradável, aprendizado constante e desafios diários;Participação ativa nas decisões;Transparência nos direcionamentos da empresa;Assistência Médica;Convênio Odontológico;Vale Refeição e / ou Alimentação;Seguro de Vida em grupo;Meio período off de aniversário;Ajuda de custo mensal para o home office;TotalPass

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