Analista Relacionamento Jr

Assumimos o compromisso inegociável com a educação de excelência, para que nossos mais de 31 mil alunos sejam protagonistas de sua trajetória de aprendizagem e encontrem seu sucesso como cidadãos e como profissionais.

Atualmente atendemos todos os estados do Brasil através de nossas soluções educacionais, além das escolas de idiomas, a

• Saber
• atua no âmbito do editorial com a oferta de livros didáticos para mais de 118 mil escolas em todo o país e também com editoras como Saraiva Jur, Saraiva Educação e Editora Benvirá.

Vem com a gente!

#AquiéCogna

Atuamos no Programa Nacional de Livros Didáticos (

• PNLD
• ) com as editoras
• Ática
• Saraiva
• Scipione
• , com a oferta de livros didáticos para mais de 118 mil escolas públicas em todo o país.

Também acompanhará escolas e Redes de Ensino que utilizam outras Soluções Educacionais dessas editoras.

É uma super oportunidade de mudar a educação no Brasil para melhor!

#AquiéCogna

• Responsabilidades e atribuições
• Atender e dar suporte aos clientes, garantindo um relacionamento eficaz;
• Realizar análise de dados para identificar oportunidades de melhoria no atendimento;
• Comunicar-se de forma clara e objetiva com os clientes e equipe interna;
• Utilizar o CRM para gerenciar as interações e informações dos clientes;
• Colaborar com a equipe em projetos de gestão de relacionamento e experiência do cliente;
• Requisitos e qualificações
• Ensino superior completo;
• Pacote office intermediário
• Experiência em atendimento ao cliente e gestão de relacionamento;
• Certificações em gestão de relacionamento serão um diferencial;
• Habilidade em análise de dados e comunicação eficaz;
• Capacidade de trabalhar em equipe, demonstrando proatividade e empatia;
• Resiliência para lidar com situações desafiadoras e capacidade de se organizar;
• Informações adicionais

Horário de atuação : 9h às 18 : 30

• O que você pode esperar da gente?
• Participação nos lucros : resultados com comemoração fazem parte do jeito Cogna.
• Vale-refeição ou alimentação : num cartão de benefícios flexível.
• Assistência médica : um abrangente plano de saúde, com inclusão de dependentes e coparticipação.
• Assistência odontológica : está disponível para manter seu sorriso.
• Mas espera, ainda tem mais!
• Bolsas de estudo de graduação e pós graduação : nossas unidades de ensino para que você e seus dependentes (cônjuge e filhos).
• Day off no aniversário : você poderá escolher um dia para relaxar e celebrar.
• Convênio SESC : abre as portas para as inúmeras oportunidades de melhora na qualidade de vida.
• Convênio farmácia Univers : descontos numa variedade de medicamentos.
• Universidade corporativa : diversas trilhas e cursos gratuitos na nossa universidade corporativa para você seguir evoluindo com a gente.
• Descontos em livros : para você adquirir os melhores títulos em nossas editoras.
• Wellhub (Gympass) : para que você possa se movimentar no seu dia a dia.
• Programa Ninho : Um programa dedicado às nossas famílias que estão aguardando um novo bebê.
• Valoriza - Programa de Recrutamento Interno : Para impulsionar sua carreira por meio de oportunidades internas.

Nosso propósito é avançar cada vez mais, gerando empregabilidade para talentos diversos.

Venha enriquecer nosso time!