Overview
Estamos em busca de profissionais apaixonados por relacionamento com o cliente, que tenham escuta ativa, capacidade analítica e vontade de contribuir diretamente para a experiência e o sucesso dos nossos parceiros.
Se você gosta de atuar com autonomia, resolver problemas com empatia e estratégia, e busca crescimento em uma empresa dinâmica e colaborativa, essa vaga é pra você!
Responsabilidades e atribuições
Identificar oportunidades de upsell e cross-sell, contribuindo para o crescimento das contas.
Requisitos e qualificações
Atitudes e comportamentos
Escuta Ativa : Capacidade de ouvir com atenção, compreendendo necessidades e expectativas do cliente antes de responder ou agir.
Resolução de Problemas : Habilidade de identificar rapidamente um impasse e buscar soluções práticas, mantendo a experiência do cliente positiva.
Comunicação Clara e Estratégica : Saber se expressar de forma objetiva, empática e alinhada ao momento do cliente, especialmente em contextos delicados ou estratégicos.
Informações adicionais
#SomosGente e por isso apoiamos e valorizamos nossos colaboradores!
Veja alguns benefícios que oferecemos para nossos #BernLovers :
Prefere comprar no supermercado ou pedir em restaurante?
OK, mas e o cuidado com a saúde?
Bem-estar : Wellhub (antigo Gympass) oferece descontos em academias e rede de parceiros para atividades físicas, mindfulness, terapia, nutrição e qualidade do sono, com planos a partir de R$35,90 / mês.
Aqui, saúde mental também é prioridade!
Acesso à plataforma Moodar, programa com planos exclusivos para psicoterapia on-line.
Aviso de aniversário : Day Off para o seu dia especial.
Swile Mobilidade para auxílio no deslocamento; escritório híbrido; auxílio home-office; oportunidades de capacitação e carreira.
Nossa empresa possui Mercadinho Corporativo com snacks a preços especiais.
Regime Híbrido (segunda a sexta) – equilíbrio entre trabalho e vida pessoal.
Localidade : São Paulo - SP.
Fácil acesso e um ambiente preparado para receber você quando necessário!
Massa, né não?!
#VemSerBern
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Atendimento Ao Cliente • São Paulo, Brasil