Desenvolvedor(A) Sênior Salesforce

Desenvolvedor(a) Sênior Salesforce – Service Cloud / Marketing Cloud / Data Cloud Local e Modelo de Trabalho São Paulo / SP (Bela Vista) – modelo híbrido (2x / mês) Possibilidade de 100% remoto Contrato PJ – Projeto de 3 meses (+30 dias possíveis) Principais Atividades Implementação de Omnichannel (Chatbot WhatsApp / Web, E-mail-to-Case, Web-to-Case, integrações redes sociais).

Construção de telas de atendimento e fluxos (Service Console, Flows, automações).

Desenvolvimento e sustentação de Einstein Bots .

Criação de jornadas de comunicação no Marketing Cloud (Journey Builder, régua de doações).

Relatórios e dashboards estratégicos (KPIs de atendimento e captação).

Modelagem e integração de dados com Data Cloud .

Requisitos Técnicos +5 anos de experiência em Salesforce (projetos de implantação / customização).

Domínio de Service Cloud, Marketing Cloud e Data Cloud .

Programação em Apex, Visualforce, Lightning Web Components (LWC) .

Integrações via APIs REST / SOAP .

Experiência em Flows, Process Builder e automações .

Vivência com Einstein Bots, Omnichannel, Case Management, Dynamic Forms .

Criação de relatórios / dashboards customizados .

Certificações Salesforce relevantes (Developer, App Builder, Marketing Cloud Consultant / Admin).

Diferenciais Experiência com AWS Lambda, Azure DevOps, Genesys .

Certificação Salesforce CTA ou Platform Developer II .