ANALISTA DE RELACIONAMENTO (POLICLINICA)

Descrição :

• Prestar atendimento direto aos prestadores de serviço, identificando e atendendo suas necessidades, esclarecendo dúvidas, direcionando demandas aos responsáveis e assegurando tratamento cordial, ético e respeitoso, livre de discriminação ou pré-julgamento;
• Receber, registrar e encaminhar opiniões, sugestões, críticas, reclamações ou denúncias apresentadas pelos prestadores de serviço, garantindo a devida tratativa;
• Estabelecer e manter relacionamento próximo, transparente e profissional com médicos contratados como Pessoa Jurídica (PJ) e demais prestadores;
• Receber, analisar e organizar toda a documentação necessária para a formalização e regularização de contratos;
• Apoiar processos de negociação de valores e condições contratuais, buscando equilíbrio entre os interesses institucionais e dos profissionais;
• Monitorar a conformidade dos contratos vigentes, promovendo atualizações periódicas de dados cadastrais e documentais;
• Atuar de forma estratégica na gestão dos prestadores, identificando oportunidades de melhoria, ampliação e qualificação da rede de serviços;
• Elaborar relatórios e indicadores de relacionamento e desempenho contratual, fornecendo subsídios para a tomada de decisão;
• Contribuir para a definição e implementação de políticas, práticas e padrões que fortaleçam parcerias sustentáveis e de longo prazo com os prestadores de serviço.

Requisitos :

Graduação completa em Administração, Secretariado, Gestão de Pessoas, Direito e / ou áreas afins.

Pós-Graduação em Administração Hospitalar, Gestão de Relacionamento com Clientes (CRM), Gestão de

Contratos e Negociações e / ou áreas afins.

Benefícios :

Folga Aniversário , Vale-alimentação, Vale-transporte

É Remoto : No