Estagiário de Atendimento

Quem somos?

A Cumbuca Boa é uma foodtech brasileira com crescimento exponencial e o propósito de entrar na casa das pessoas com uma comida gostosa, saudável e muito prática.

Sobre a Marca

A falta de tempo sempre foi considerada inimiga da alimentação saudável. Quem nunca precisou recorrer a fast-food por dispor de apenas alguns minutos para almoçar?

Para nós da Cumbuca Boa, 15 minutos é tempo de sobra para preparar refeições saborosas e saudáveis! A Cumbuca Boa nasceu para democratizar o acesso a uma alimentação de qualidade, e que ao mesmo tempo atenda os desafios da vida moderna. A empresa tem como propósito revitalizar a imagem da comida congelada, proporcionando refeições ultra rápidas e com a qualidade de comida feita em casa.

Nossa missão é encantar nossos clientes todos os dias através de uma alimentação deliciosa, saudável e prática.

Sua missão :

Como parte do time de marketing, temos a missão de aumentar o reconhecimento de marca, evidenciando os principais atributos e diferenciais da Cumbuca Boa, e garantir o crescimento da companhia, atacando e alcançando os KPIs propostos.

Você tem o objetivo de apoiar todo o processo estratégico e analítico de marca, garantindo a execução das ações de CRM, com foco na retenção dos nossos clientes.

Principais entregas :

• Realizar atendimentos aos clientes através de canais como whatsapp, instagram, e-mail e telefone, com excelência;
• Criação de pedidos no site;
• Participação em reuniões do time quando solicitado;
• Trazer sugestões de melhoria da área;
• Acompanhar atendimento e demandar a liderança quando necessário.

Requisitos :

Diferenciais :

Benefícios :

A jornada de trabalho será de 30 horas semanais, com regime híbrido. A posição terá 4 dias presenciais (segunda a quinta) e um dia de home office (sexta-feira).

Local :

Estamos localizados no Bairro Vila Cordeiro, São Paulo.

Próximo a estação Brooklin - linha lilás

Horário :

Das 15h às 21h (30h semanais)