Cobranças

OBS. Essa Vaga é exclusivamente para aqueles que são movidos por resultados e confiam no seu potencial. Se você se enquadra com esse perfil, essa vaga é para você.

Sobre a Mamãe Protegida

Nossa missão é proporcionar apoio integral e acessível para mães e gestantes, garantindo que todas tenham acesso aos seus direitos e benefícios. Somos movidos por empatia, comprometimento, excelência e inovação, cuidando das nossas clientes e também da nossa equipe.

Aqui, valorizamos pessoas proativas, resolutivas e com atitude de dona do processo, que não se acomodam e buscam resultados com qualidade.

Nosso DNA

💡 Seja ágil, proativo e resolutivo : Aqui valorizamos ação e entrega, antes feito do que perfeito.

🤝 Comprometimento com todos : Colaboração e trabalho em equipe são parte da nossa essência.

🚀 Crescimento constante : Aprendizado contínuo e busca por excelência.

💬 Comunicação clara e transparente : Sempre de forma respeitosa e construtiva.

💖 Empatia e cuidado : Nosso atendimento é humanizado e nossas ações sempre têm propósito.

O que você vai fazer no dia a dia

• Responsável por entra em contato com a cliente, informando a data de Saque do benefício;
• Passar o valor, forma de pagamento (se será a vista ou parcelado);
• Informar os valores de honorários, fazer os cálculos pela porcentagem dos 30% sobre o valor total;
• Gerar boleto e a carta de concessão, e encaminhar para as clientes;
• Acompanhar mensalmente as que for parcelada;
• Alimentar Planilhas em Excel com a informações;
• Perfil analítico e organizado;
• Pessoa incisiva;
• Pesquisas no lemitti, ligação via GOTO;
• Esclarecer dúvidas das mães durante o processo e garantir que mantenham os pagamentos em dia;
• Alimentar sistemas internos com histórico de cada caso.

O que esperamos de você

Ensino Médio completo;

Experiência mínima de 6 meses em Cobrança via WHATSAPP, atendimento ao Cliente e Vendas;

Excelência na comunicação oral e escrita;

Perfil dinâmico, proativo e disciplinado;

Habilidade de negociação e persuasão;

Facilidade em lidar com metas e indicadores de desempenho;

Organização e senso de urgência;

Familiaridade com Google Sheets, Pacote Office e CRM.

Ganhos

Salário Fixo : R$1.949,00 + Premiação Variável de R$ 700,00 a R$ 2.000,00

Benefícios : VR R$ 29,00 / dia;

VT;

TotalPass;

Plataforma de Estudos;

Plano de Carreira (Primeira reavaliação após término de contrato de experiência);

Massagem mensal;

O que oferecemos

Plano de Carreira estruturado – crescimento baseado em desempenho e entregas;

Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais;

Premiações semanais e mensais por resultados;

Treinamentos contínuos e acesso à Plataforma de Ensino;

Um ambiente que valoriza ideias, incentiva a inovação e reconhece cada conquista.

Etapas do Processo Seletivo

Triagem curricular;

Entrevista com RH;

Entrevista com Gestor;

Entrevista comportamental + Teste prático;

Feedback final.

Se você se identificou e quer fazer parte da nossa empresa, candidate-se e aguarde que nosso setor entrará em contato.

Poderá enviar currículo direto para : rh@mamaeprotegida.com.br