Consultor(a) de Relacionamento com Clientes

OBS. Essa Vaga é exclusivamente para aqueles que são movidos por resultados e confiam no seu potencial. Se você se enquadra com esse perfil, essa vaga é para você.

📍 Local : Tatuapé – São Paulo (presencial)

🕗 Horário : Segunda a Sexta, das 08h às 18h

Sobre a Mamãe Protegida

Nossa missão é proporcionar apoio integral e acessível para mães e gestantes, garantindo que todas tenham acesso aos seus direitos e benefícios. Somos movidos por empatia, comprometimento, excelência e inovação, cuidando das nossas clientes e também da nossa equipe.

Aqui, valorizamos pessoas proativas, resolutivas e com atitude de dona do processo, que não se acomodam e buscam resultados com qualidade.

Nosso DNA

💡 Seja ágil, proativo e resolutivo : Aqui valorizamos ação e entrega, antes feito do que perfeito.

🤝 Comprometimento com todos : Colaboração e trabalho em equipe são parte da nossa essência.

🚀 Crescimento constante : Aprendizado contínuo e busca por excelência.

💬 Comunicação clara e transparente : Sempre de forma respeitosa e construtiva.

💖 Empatia e cuidado : Nosso atendimento é humanizado e nossas ações sempre têm propósito.

Responsabilidades

• Atendimento consultivo e humanizado via WhatsApp e ligações.
• Esclarecimento de dúvidas com clareza, firmeza e segurança.
• Gerenciamento de carteira mínima de 130 clientes ativos .
• Controle e atualização de informações em sistemas, planilhas e CRM.
• Acompanhamento contínuo das mães, solicitando documentos com precisão.
• Manter disciplina, senso de urgência e alta organização.
• Atuar com postura de “dono do processo” , garantindo resultados.
• Negociar com firmeza e empatia, conduzindo o cliente até a finalização.

Requisitos e Qualificações

Perfil Comportamental Ideal

Benefícios e Remuneração

O que oferecemos

Plano de Carreira estruturado – crescimento baseado em desempenho e entregas;

Reconhecimento por mérito com avaliações trimestrais, semestrais e anuais;

Premiações semanais e mensais por resultados;

Treinamentos contínuos e acesso à Plataforma de Ensino;

Um ambiente que valoriza ideias, incentiva a inovação e reconhece cada conquista.

Etapas do Processo Seletivo

Triagem curricular;

Entrevista com RH;

Entrevista com Gestor;

Entrevista comportamental + Teste prático;

Feedback final.

Se você é comunicativo(a), insistente, organizado(a) e gosta de desafios, essa vaga é para você!

Candidate-se e venha fazer parte da empresa que mais cresce no segmento de assessoria previdenciária para mães no Brasil.

Poderá enviar currículo direto para : rh@mamaeprotegida.com.br