Analista de Suporte Jr.

Buscamos profissional com experiência na função de Analista de Suporte Júnior, com atuação prévia na área de TI.

Responsabilidades :

Windows 7, 10 e / ou 11 Professional;

Microsoft Office 365;

Suporte a rede cabeada e Wi-fi;

Instalação e remoção de softwares;

Suporte a reuniões e eventos organizados no local;

Suporte ao parque reprográfico (impressoras e multifuncionais);

Sistemas internos da empresa;

Controle de inventário dos ativos de TI;

Atuar na equipe de instalação, configuração e suporte ao sistema de gerenciamento de produção da empresa (realizando atividades como setup do sistema e validação do ambiente, de acordo com os critérios definidos para o projeto);

Realizar análise de requisitos do projeto, entendo a necessidade do negócio e dos usuários internos;

Análise de chamados buscando melhores soluções e orientações aos usuários;

Oferecer feedback aos usuários sobre as demandas, mantendo-os informados sobre status dos chamados; aos clientes;

Apoio em treinamentos, suporte à implantação com testes e documentação de sistemas (requisitos e manuais de usuário).

Realizar testes nos softwares desenvolvidos internamente.

Requisitos obrigatórios :

2º grau completo + (Técnico em Informática ou Redes)

Conhecimento em SO Windows e Linux, instalação de aplicativos e sistemas operacionais

Comunicação

Autodesenvolvimento

Pro atividade

Pontualidade

Organização

Diferencial :

Cursando ensino superior na área de Tecnologia; Inglês básico;

Certificações AWS, Azure etc;

Salário a combinar

Horário : Segunda à Sexta-feira das 09h às 18h

Benefícios : Vale transporte / Vale Alimentação / Vale Refeição / Plano de Saúde / Seguro de Vida

• interessados encaminhar currículo para : recrutamento@asasinsurance.com ou efetuar o cadastro pelo site : Trabalhe Conosco – ASAS Group (asasinsurance.com)