Account Executive - Key Account (Híbrido / SP)

Sao Paulo, Sao Paulo, Brasil

Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas! A Stone é uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no(a) cliente.

Nascemos com o propósito de ser protagonistas na transformação da indústria de pagamentos, servindo o(a) empreendedor(a) brasileiro(a) e transformando seus sonhos em resultados.

Somos a maior empresa independente de meios de pagamentos do Brasil, com mais de quinze mil pessoas espalhadas pelas cinco regiões do país, em um cenário repleto de desafios e oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a flexibilidade, o desenvolvimento contínuo e os pensamentos disruptivos e incansáveis na busca de soluções para a nossa RAZÃO.

Por aqui, vivemos nossa cultura no dia a dia, guiados por esses 5 pilares :

Own It : Ter espírito de dono te faz conquistar a liberdade. Valorizamos a autonomia e a proatividade, somos responsáveis pelo o que entregamos e queremos sempre evoluir o nosso negócio.

Live the Ride : Faça. Feito é melhor que perfeito. Aprendemos com os erros e encaramos desafios como oportunidades de aprendizado.

No Bullshit : Agir com simplicidade. Somos pessoas práticas, sinceras e gostamos de feedbacks. Sabemos que às vezes vamos errar e contamos com essa transparência para evoluirmos.

Team Play : Se quer ir rápido, vá sozinho(a). Se quer ir longe, trabalhe em equipe. É sempre possível aprender com as outras pessoas e a colaboração é a chave do sucesso.

The Reason : O cliente não tem razão, ele é a razão. Queremos gerar impacto para nosso(a) cliente, quando enxergamos a melhoria que causamos na vida dele(a), é que sabemos que fizemos uma boa entrega.

O time do Comercial Digital (Pagar.me) :

Construímos o Pagar.me em 2014 para mudar a forma de receber pagamentos pela internet. Nos tornamos uma empresa do grupo Stone Co. e atuamos para ajudar lojistas de todos os tamanhos e modelos de negócio, desde pequenas lojas e startups a grandes e-commerces e marketplaces, a possuir uma estrutura de pagamentos digital poderosa e flexível.

Como é ser um(a) Account Executive - Enterprise (Hibrido- São Paulo)

Trabalhar no time de Farming, é ser um especialista de negócios junto ao cliente, atuando em um atendimento personalizado junto a clientes Key Account, buscando entender a fundo o perfil e operação de cada cliente. A partir de um conhecimento profundo sobre os nossos produtos digitais e físicos agimos ativamente para rentabilizá-lo e ajudá-lo a crescer em seus negócios. Esse time atua com o contato muito próximo ao cliente e tomadores de decisão, pilotando números e resultados, conhecendo e acompanhando principais indicadores, e garantindo a sua satisfação e retenção em nossa carteira.

Principais responsabilidades :

• Atuar de estrategicamente impactando de forma relevante nosso negócio visando o long-term-value dos nossos clientes dentro da nossa base.
• Fazer a gestão da carteira de clientes para identificar possíveis melhorias no serviço, aproximar relacionamento e identificar oportunidades de venda.
• Contatar clientes para mapear performance, oportunidades, realizando negociações e renegociações.
• Criar métricas e boas práticas para se antecipar aos possíveis churns e atuar na reversão dos mesmos.
• Analisar os KPI's da carteira e enviar relatórios de performance para principais clientes.
• Interface com o time de tecnologia para venda e implementação de novos produtos e soluções.

O que esperamos de você :

Qual será sua carga horária, modelo e local de trabalho?

Hospital Digital, da Vitta : contamos com uma equipe médica multidisciplinar, terapeutas e um time de saúde disponível 24 horas por dia 7 dias por semana de forma rápida e prática

Vale Refeição e / ou Vale Alimentação - Sodexo

Auxílio Creche - para crianças até 5 anos e 11 meses

Salário Fixo

Remuneração Variável (em alguns cargos)

Benefício Educação - Plataforma interna com acesso a diversos livros, podcasts, treinamentos e vídeo aulas visando o autodesenvolvimento (Studa e Biblioteca StoneCo)

Etapas do Processo Seletivo :

Inscrição : Aqui você começa a sua jornada conosco realizando seu cadastro e alguns testes. Fique tranquilo(a), nosso time analisará as informações do seu perfil e entrará em contato em breve. Boa sorte!

Entrevistas com o time de People : Este é o momento de nos conhecermos! Você terá um papo inicial com nosso time de recrutamento, com o objetivo de conhecer nossa cultura, estrutura e o desafio que está sendo proposto.

Entrevista com a Liderança : Nesta etapa vamos nos aprofundar nas suas hard skills! Geralmente essa etapa é composta por um papo sobre o desafio e um case com o objetivo de avaliar habilidades e competências técnicas específicas para a vaga. Além de te apresentar possíveis pares e liderança.

Check de Cultura : Nossa cultura é muito importante e está sempre presente no dia a dia! Aqui, você terá um papo com uma das nossas pessoas guardiãs da cultura, com o objetivo de nos conhecer e garantir que nossas crenças, nosso jeito de pensar e nossa visão de futuro estão alinhadas com o que você acredita e busca vivenciar.

Feedback : Uma de nossas forças é a franqueza. Por isso, independente do resultado, iremos compartilhá-lo com você e alinhar os próximos passos.

E aí? Curtiu? Então, não deixa de se inscrever e #VemSerStone

Aqui na Stone Co., valorizamos e procuramos as melhores pessoas para nos ajudar a melhorar a vida das pessoas empreendedoras do Brasil. Nosso sonho é do tamanho do universo e, se você se identifica com o nosso propósito, venha construí-lo com a gente!

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Tipos de arquivos aceitos : pdf, doc, docx, txt, rtf

Formação

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LinkedIn NÃO USAR

Possui disponibilidade para trabalhar no modelo híbrido (2x no escritório em Pinheiros)? Select...

Você tem mais de 18 anos?

Como você conheceu a Stone Co.?

Notícias (jornal, TV, revistas ou sites)

Participei de uma iniciativa do Instituto Stone

Quais fatores decisivos te fizeram escolher a Stone Co.?

Atuar em um ambiente inovador

Atuar no segmento financeiro

Contato com pessoas que já trabalham na empresa

Desafios no dia a dia

Identificação cultural

Identificação com o propósito da empresa

Impacto social da empresa

Remuneração e benefícios

Ter trabalhado na Stone antes

Qual sua pretensão salarial ?

Você é indicação de algum(a) colaborador(a) da Stone Co.?

Caso seja indicação, informe o e-mail corporativo da pessoa que te indicou.

Qual é o seu CPF? (Formato : XXX.XXX.XXX-XX)

Usaremos o CPF somente como seu identificador único durante o processo seletivo.

Você é uma pessoa com deficiência? Select...

Se sim, qual o seu tipo de deficiência?

Você precisa de alguma adaptação de acessibilidade?

Consentimento - Diversidade e Inclusão (D&I)

Eu concordo com a coleta e uso dessas informações para estratégias de D&I.

Reforçamos que seu consentimento aqui sinalizado poderá ser revogado a qualquer momento - basta enviar sua solicitação via Portal de Privacidade.

Qual seu grau de relação com a pessoa colaborador(a) da Stone Co.? Select...

Assinale somente se você for uma indicação de um colaborador(a) da Stone Co.

Qual seu grau de relação com a pessoa colaborador(a) da Stone Co.? Select...

Assinale somente se você for uma indicação de um colaborador(a) da Stone Co.

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