A vaga não está disponível no seu país.

Analista De Infraestrutura

DexianBrasília, Distrito Federal, Brasil

Há 1 dia

Descrição da vaga

Overview

O que esperar do seu dia a dia de trabalho

Atuar com sustentação dos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em suportar as operações de lojas físicas;
Atuar, identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e link;

Acionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços

Atuar, identificar e solucionar problemas de hardware nos PDVs das lojas;

Responsável por tratar os incidentes, sendo de software ou infra, das lojas de forma rápida e eficiente, seguindo os padrões definidos pelos parceiros internos e externos;

Atuar de forma proativa em lojas que apresentem sintomas de problemas em sua jornada de vendas;

Interpretar gráficos de alertas, quando indicadores saem do limite aceitável;

Negociar, envolver e buscar a integração do trabalho junto ao time de atendimento N1, garantindo sinergia, apoio e formação;

Responsável em manter a base de conhecimento e de procedimentos técnicos atualizada;

Responsabilidades

Atuar com sustentação dos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em suportar as operações de lojas físicas.

Atuar, identificar e solucionar problemas de conectividade em lojas, avaliando equipamentos e link.

Acionar parceiros de conectividade quando necessário para reestabelecer serviços

Atuar, identificar e solucionar problemas de hardware nos PDVs das lojas;

Responsável por tratar os incidentes, sendo de software ou infra, das lojas de forma rápida e eficiente, seguindo os padrões definidos pelos parceiros internos e externos;

Atuar de forma proativa em lojas que apresentem sintomas de problemas em sua jornada de vendas;

Interpretar gráficos de alertas, quando indicadores saem do limite aceitável;

Negociar, envolver e buscar a integração do trabalho junto ao time de atendimento N1, garantindo sinergia, apoio e formação;

Responsável em manter a base de conhecimento e de procedimentos técnicos atualizada;

Requisitos e Qualificações

Experiência em trabalhar com metodologia (ITIL e Framework Scrum);

Conhecimento ferramentas de gestão de TI, JIRA, TFS e Service NOW;

Conhecimento básico em scripts em powershell.

Conhecimento avançado em comandos de administração de sistema operacional Microsoft através de PowerShell ou prompt de comando;

Conhecimento avançado para suporte remoto em celulares Android e computadores windows;

Conhecimento em protocolos de rede (TCP / IP, DNS, LDAP e afins);

Troubleshooting em ambientes Microsoft Windows 7, Windows 10 e Windows 11;

Desejável

Conhecimento em soluções para varejo e experiência em sistemas de PDV como também conhecimento fiscal / contabil nas 3 esferas (Federal, Estadual e Municipal)

Analista Suporte II (Pleno) | Sustentação de Sistemas

Analista de Implantação PlenoTrabalho RemotoEfetivo

Banco de Talentos de Engenharia |Para Talentos Diversos

ESTÁGIO EM TI - INTELIGÊNCIA ARTIFICIALTrabalho RemotoEstágio

Analista de Tecnóloga da Informação (Controle de Qualidade de TI)

Analista Suporte II (Pleno) | Sustentação de Sistemas

Banco de Talentos Plurais Brasil - Tecnologia

Programa de Estágio – Escola de MagIA e Dados A3Data 2025 - (Desenvolvimento de Software)

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 3 days ago

Pessoa Analista de Infraestrutura (Sênior)

#J-18808-Ljbffr

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista Infraestrutura • Brasília, Distrito Federal, Brasil

Vagas relacionadas

Promovida

Analista de infraestrutura

DexianBrasília, Federal District, Brazil

O que esperar do seu dia a dia de trabalho Atuar com sustentação dos sistemas de PDV (TOTVS e Casa Magalhães) com foco em suportar as operações de lojas físicas. Atuar, identificar e solucionar p...Mostre maisÚltima atualização: 8 dias atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura (Sistemas Operacionais)

Seja GlobalwebBrasília, Distrito Federal, Brasil

Job descriptionNosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, cons...Mostre maisÚltima atualização: 28 dias atrás

Promovida

Analista de Infraestrutura de TIC Pleno

Stefanini BrasilBrasília, DF, Brasília (microrregião); Distrito Federal, BR

Analista de Infraestrutura de TIC Pleno.Profissional qualificado e experiente, preparado para fornecer suporte técnico na gestão de recursos e sistemas de infraestrutura de Tecnologia da ...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás

Promovida

Analista De Deployment E Infraestrutura Pleno ( Consultor De Telecom Ii)

Abr TelecomBrasília, Distrito Federal, Brasil

A ABR Telecom é uma empresa que valoriza a Alegria, Integridade, Respeito, Qualificação Técnica, Parceria e o Trabalho em equipe. Nossa visão é ser a solução natural para as Operadoras de Serviços d...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Analista De Redes Sênior

3Corp TechnologyBrasília, Distrito Federal, Brasil

A 3CORP Technology, com mais de 20 anos de experiência, é uma empresa brasileira especializada em fornecer as mais avançadas soluções de Infraestrutura de TI & Telecom. Aqui entendemos que o sucesso...Mostre maisÚltima atualização: 3 dias atrás

Promovida

12353-Analista De Infraestrutura

Global HitssDistrito Federal, Brasil

Na Global Hitss, a inovação é o nosso combustível, a curiosidade é o nosso motor e o respeito pelo cliente é o nosso guia. Se você é movido pela paixão em criar soluções tecnológicas disruptivas, se...Mostre maisÚltima atualização: 28 dias atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura Sênior - Middleware

Novigo ItBrasília, Distrito Federal, Brasil

Analista de Infraestrutura Sênior - Middleware em São Paulo, SPSão Paulo, SPDesenvolvimento de Sistemas / Engenharia de Computação / Tecnologia da Informação (TI)Descrição da VagaAcompanhamento e a...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Analista De Suporte E Infraestrutura

PortaldecompraspublicasBrasília, Distrito Federal, Brasil

O Analista de Suporte e Infraestrutura é responsável por garantir o funcionamento adequado dos recursos tecnológicos da empresa, bem como pela manutenção predial e infraestrutura física.Suas ativid...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Analista De Infraestrutura De Tic Pleno

Stefanini BrasilBrasília, Distrito Federal, Brasil

Analista de Infraestrutura de TIC PlenoProfissional qualificado e experiente, preparado para fornecer suporte técnico na gestão de recursos e sistemas de infraestrutura de Tecnologia da Informação ...Mostre maisÚltima atualização: 24 dias atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura De Aplicações (Devsecops)

Seja GlobalwebBrasília, Distrito Federal, Brasil

Promovida

Job Page | Analista De Infraestrutura Sênior

Montreal OficialBrasília, Distrito Federal, Brasil

Job type : Full-time employee Full-time employeeComo Analista de Infraestrutura Sênior no Grupo Montreal, você terá a oportunidade de fazer parte de uma das empresas de tecnologia mais reconhecidas ...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Especialista em infraestrutura

Psm CompanyBrasília, Federal District, Brazil

A PSM Company é especializada na identificação de Talentos para as áreas de TI / Telecom como também para as áreas operacionais e administrativas. Nossa história de sucesso, está baseada em nosso mo...Mostre maisÚltima atualização: 26 dias atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura

Lello CondomíniosBrasília, Distrito Federal, Brasil

Sobre NósCom mais de 70 anos de história e o olhar voltado para o futuro, somos movidos pelo propósito de construir jeitos mais humanos e prazerosos de viver coletivamente nas cidades.Na Lello, acr...Mostre maisÚltima atualização: 1 dia atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura Backup

Globalweb CorpBrasília, Distrito Federal, Brasil

Nosso time é formado por excelentes profissionais da área da tecnologia.Colaboração e comprometimento fazem parte do nosso dia-a-dia, quando desenvolvemos novas funcionalidades, construindo um prod...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura De Tic

VaganetDistrito Federal, Brasil

Requisitos • • Experiência comprovada em Microsoft Intune e SCCM.Conhecimento avançado em gerenciamento de dispositivos Windows e mobile. Experiência com políticas de segurança, MDM e MAM.Familiaridad...Mostre maisÚltima atualização: 28 dias atrás

Promovida

Analista De Infraestrutura

Logiks TiBrasília, Distrito Federal, Brasil

A Logiks é uma empresa de Consultoria e Serviços em Tecnologia da Informação atuando no mercado desde 2005.Possui sede em Brasília-DF, mas atua em todo o Brasil. Nosso objetivo é desenvolver, implem...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida
Nova!

Analista Pleno De Infraestrutura

ExoitBrasília, Distrito Federal, Brasil

Analista de infraestrutura plenoConhecimento intermediário em Windows, linux, redes e firewallRealizar Atendimento de demandas relacionadas à infraestrutura on premise e cloud.AD, DNS, GPO, adminis...Mostre maisÚltima atualização: 4 horas atrás

Promovida

Head de Infraestrutura | Gerente de Infraestrutura

PLACE TIBrasília, Distrito Federal, Brazil

A Place TI é uma fornecedora de soluções de software para o Mercado Financeiro e Público.Contratamos pessoas que compartilham nossa paixão por inovação contínua e atendimento ao cliente de forma ex...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias