Descrição do Cargo
Somos uma empresa que licencia uma solução de automação de varejo com componentes como PDV (frente de loja), Backoffice (recebimento de mercadorias, inventário etc.) e e-commerce, utilizada em redes varejistas com centenas de lojas.
Buscamos um Gerente de Delivery para liderar o processo de entrega de versões da nossa plataforma. Este profissional atuará como elo entre as áreas de desenvolvimento, infraestrutura, DevOps e os times dos clientes, garantindo que novos componentes, funcionalidades e correções de problemas reportados sejam disponibilizados sem impacto às operações dos clientes.
O papel exige forte experiência em implementação de projetos e gestão de processos de entrega de software em ambientes de alta criticidade e escala.
Responsabilidades
- Planejar e gerir o processo de delivery de versões da plataforma, desde a preparação até a implantação em produção.
- Coordenar o relacionamento entre áreas internas (desenvolvimento, infraestrutura, DevOps, suporte) e os times técnicos e de negócio dos clientes .
- Acompanhar a entrega de novos componentes e funcionalidades , bem como correções de incidentes e melhorias contínuas .
- Garantir que entregas sigam práticas de qualidade, segurança e compliance , minimizando riscos operacionais.
- Estabelecer e monitorar KPIs de delivery , como taxa de sucesso de implantação, tempo médio de entrega e aderência a cronogramas.
- Apoiar a evolução de processos de release management, change management e integração contínua (CI / CD) .
- Elaborar relatórios executivos de andamento de projetos e releases para a diretoria e stakeholders.
Requisitos
Experiência comprovada em gestão de projetos ou delivery de software , preferencialmente em ambientes SaaS.Vivência em varejo ou automação comercial será considerada um diferencial.Conhecimentos sólidos em processos de versionamento, homologação e implantação de software .Familiaridade com práticas de DevOps, CI / CD e gestão de incidentes .Excelente comunicação, com capacidade de negociação e relacionamento com stakeholders internos e externos.Perfil organizado, com foco em resultados e redução de riscos em entregas críticas.Diferenciais
Certificação em ITIL, PMP, Scrum Master ou afins .Experiência em projetos de integração entre sistemas (PDV, ERP, e-commerce, APIs) .Atuação prévia em ambientes multiclientes e com alta disponibilidade .O que oferecemos
Ambiente de trabalho colaborativo, dinâmico e em constante evolução.Participação em projetos estratégicos, com alto impacto para grandes redes de varejo.Benefícios competitivos e cultura organizacional focada em bem-estar e equilíbrio entre vida pessoal e profissional.