Analista de Suporte TI Field Service - SP

Buscamos um Analista de Suporte TI-Field Service para integrar nossa equipe. O profissional selecionado será responsável por prestar suporte técnico aos usuários em campo, garantindo a resolução eficiente de problemas relacionados a hardware, software e sistemas corporativos. Responsabilidades : Realizar atendimento presencial aos usuários em campo, identificando e solucionando problemas técnicos de hardware e software. Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas, visando a otimização do desempenho dos mesmos. Documentar os atendimentos e as ações realizadas, mantendo registros atualizados. Prestar suporte técnico remoto por telefone ou outras ferramentas de comunicação, quando necessário. Colaborar com a equipe de TI na implementação de melhorias e soluções inovadoras. Participar de treinamentos e capacitações para atualização de conhecimentos. Requisitos Requisitos : Ensino Superior completo ou em andamento, em Tecnologia da Informação ou áreas afins. Experiência comprovada de, no mínimo, 2 anos em suporte técnico de campo. Conhecimento sólido em sistemas operacionais (Windows), hardware (desktop, notebooks, impressoras) e aplicativos corporativos Office, Anti virus, configurações. Habilidades de comunicação efetiva, tanto verbal quanto escrita, para interagir com usuários de diferentes níveis de conhecimento. Capacidade de resolução de problemas de maneira ágil e eficiente. Disponibilidade para atendimento em campo. Benefícios Benefícios : Plano de saúde e odontológico. Vale-alimentação / refeição. Seguro de vida. Programa de treinamento e desenvolvimento profissional. Oportunidades de crescimento e desenvolvimento na carreira.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo :

Analista de suporte técnico

Empresa : People consulting

Consultoria em recrutamento e seleção de profissionais do segmento de tecnologia da informação.

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(CH)