Customer Service - Atendimento ao Cliente

Você está pronto para embarcar em uma jornada emocionante no mundo do atendimento ao cliente? Nós da empresa de Finanças e Seguros, uma Média Empresa, estamos em busca do seu talento para ocupar a posição de Atendente de Serviço ao Cliente Pleno. Neste cargo, você será o ponto de contato essencial entre nossos clientes e a empresa. Suas principais responsabilidades incluirão : Atender e resolver eficientemente as demandas dos clientes, seja por telefone, e-mail ou chat. Oferecer soluções personalizadas e orientar os clientes sobre nossos produtos e serviços. Manter um registro detalhado de todas as interações e acompanhar o histórico dos clientes. Identificar oportunidades de melhoria no atendimento e contribuir com sugestões. Trabalhar em colaboração com as equipes internas para garantir a excelência no serviço. Requisitos Para se destacar nesta posição, você deve ter : Experiência prévia no atendimento ao cliente, preferencialmente no setor de Finanças e Seguros. Excelentes habilidades de comunicação, tanto na forma escrita quanto verbal. Capacidade de se adaptar rapidamente a diferentes situações e de pensar de forma crítica para resolver problemas. Conhecimento em ferramentas de atendimento e sistemas de gerenciamento de relacionamento com clientes. Atendimento via chat, web e e-mail. atendimento ao cliente. viés comercial considerando o portfólio do grupo Benefícios Em troca do seu talento e dedicação, nós oferecemos : Contrato de Pessoa Jurídica (PJ). Assistência médica (60% custeada pela empresa)-Assistência odontológica, auxílio-educação, gym pass, 30 dias de férias, day-off.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Analista de customer

Empresa :

MARCELA FANTATO AVALIACOES

Treinamento em desenvolvimento profissional e gerencial

Ramo :

Recursos Humanos / Recrutamento e seleção

(CF)