Analista Técnico

OferecemosAnalista Técnico (Service)Para atuar na Filial Capital, São Bernardo do Campo / SPVaga Afirmativa para Mulheres e Pessoas com Deficiência (PcD)NecessárioFormação Superior em Administração Empresas; Tecnólogo ou Engenheiro Mecânico, elétrica, eletrônica ou Mecatrônica;Sistema integrado de gestão Datasul – Totvs 11 ou Similar;Pacote Office – Principalmente Exel avançado, Word PPT, Outlook;Postura proativa e dinâmica;Comprometimento com resultados do Depto e do Time.Responsabilidades e ResquisitosAnalisar os custos dos atendimentos de assistência técnica e gerar indicadores : Qtde de horas planejadas X Qtde de Horas reais reportadas por manutenção.Km de deslocamento X Km faturado para o cliente.Tempos mortos no processo : Portaria, Aguardando peças e insumos, Motoboy, etc.Qtde de atendimentos por técnico / diaQtde de máquinas por técnico / regiãoAnalisar as requisições de peças pelos técnicos, buscando melhorar a eficiência da aplicação e a redução do retorno;Efetuar o planejamento dos cronogramas dos contratos de manutenção e locação, e gerar os indicadores de efetivação destes processos.Analisar os pedidos de garantia, cortesia ou atendimentos efetuados em relação a execução das revisões preventivas.Analisar as peças novas e avariadas que retornam do cliente pós atendimento, seja para devolução e / ou descarte.O Grupo KION respeita e valoriza as diferenças, portanto, todas as candidaturas são bem vindas em nossos processos seletivos, independentemente de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, nacionalidade, deficiência ou idade.