Supervisor De Operações

A Leve Saúde é uma operadora de saúde carioca que nasceu com o propósito de transformar a forma como o cuidado em saúde é oferecido no Brasil.

Acreditamos que cuidar vai muito além de oferecer planos — é construir relações, escutar de verdade e estar presente na jornada de cada pessoa.Desde o início, apostamos em um modelo mais próximo, acolhedor e resolutivo.

Com equipes próprias e rede integrada, promovemos uma experiência de saúde mais leve, eficiente e centrada no paciente.O que nos move : Tornar o cuidado em saúde mais humano e acessível.Reduzir burocracias e facilitar o acesso a serviços de qualidade.Usar a tecnologia como aliada para melhorar a experiência e os resultados em saúde.Como fazemos isso : Com clínicas próprias, prontas para atender com acolhimento e eficiência.Com uma equipe multidisciplinar que acompanha de perto a jornada dos beneficiários.Com um time interno comprometido com inovação, qualidade e propósito.Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Operações para liderar os times de Implantação e Backoffice, assegurando agilidade, qualidade e eficiência em toda a jornada — do momento da venda até a ativação do contrato.

Se você tem uma sólida experiência em ambientes comerciais e entende a importância da integração entre o front e as áreas de suporte, vem com a gente construir experiências incríveis para nossos clientesResponsabilidades e atribuições Supervisionar os processos de implantação de novos contratos, garantindo uma ativação ágil, precisa e com excelência;Gerir a equipe de Backoffice, assegurando o correto processamento de dados e cumprimento dos SLAs;Monitorar indicadores operacionais e de produtividade, identificando gargalos e propondo melhorias contínuas;Atuar de forma integrada com áreas como Comercial, Cadastro, Tecnologia e Médica, garantindo fluidez e resolutividade;Garantir o alinhamento dos processos com as metas estratégicas da área comercial;Desenvolver e implementar planos de ação para aumentar a eficiência e corrigir falhas;Liderar, motivar e desenvolver a equipe, promovendo uma cultura de alta performance e foco em resultados.Requisitos e qualificações Ensino Superior Completo;Vivência com gestão;Experiência prévia em operações ligadas a áreas comerciais (vendas, implantação ou suporte a vendas);Visão analítica e foco em melhoria contínua;Habilidade em liderança de times operacionais;Boa capacidade de comunicação e articulação com diferentes áreas.Informações adicionais Vale Refeição : R$42,00 / dia (com desconto simbólico de R$1,00 / mês)Vale TransporteDay Off no dia do aniversárioPlano de Saúde (sem desconto em folha)Plano Odontológico (sem desconto em folha)Total Pass (bem-estar e atividade física)Descontos com instituições de ensinoSomos a Leve Saúde, a operadora healthtech que chegou ao Rio de Janeiro em setembro de 2020, voltada para pessoas com mais de 45 anos que buscam saúde de qualidade a preços acessíveis.Nosso Modelo de Atuação tem três pilares que expressam as nossas crenças sobre gestão de saúde : Acreditamos que Digital Health é um caminho sem volta que já tem – e terá, cada vez mais – um impacto extraordinário na gestão de saúde.Acreditamos que a combinação de Atenção Primária à Saúde e Digital Health é o encontro perfeito entre o passado e o futuro.

Ambos são ingredientes fundamentais para a conquista do direito à longevidade mais saudável.Acreditamos que ter Rede Própria é o ingrediente crítico para complementar nosso modelo porque isso nos ajuda a garantir atendimento personalizado, humanizado, carinhoso e resolutivo.Aqui na nossa página, você encontrará as oportunidades disponíveis.

Estamos na torcida por você