Desenvolvedor Suporte Técnico N2

Sobre a vaga :

Estamos em busca de um(a) Desenvolvedor(a) com perfil técnico voltado para Suporte Nível 2, que tenha interesse em atuar de forma analítica, solucionando problemas de produção, realizando investigações técnicas e apoiando diferentes áreas da empresa. O profissional atuará na análise de problemas de software, logs, leitura de dados, consulta em bancos de dados e apoio técnico à sustentação, com base em boas práticas de desenvolvimento e entendimento de sistemas.

Responsabilidades :

• Analisar e interpretar arquivos JSON e logs de aplicações;
• Realizar consultas em bases de dados como MongoDB, PostgreSQL e Redis;
• Apoiar a identificação e solução de problemas técnicos em ambientes produtivos e de homologação;
• Interpretar gráficos, métricas e dados estatísticos básicos para análise de comportamento do sistema (ex : médias, desvios, outliers);
• Navegar e realizar verificações no ambiente Microsoft Azure (consultas, logs e diagnósticos);
• Trabalhar próximo ao time de desenvolvimento e infraestrutura para identificar e reportar falhas técnicas;
• Apoiar a investigação de bugs e inconsistências a partir de análise de código e comportamento da aplicação;
• Desenvolvimento de soluções e integrações.

Requisitos Técnicos :

Diferenciais :

O que oferecemos

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