Técnico De Monitoramento

Atividades : Monitorar ambientes de rede e telecomunicações, acompanhando filas de atendimento;Atuar no atendimento de incidentes (INC), priorizando casos críticos como unidades paradas e indisponibilidade de links;Realizar troubleshooting remoto em equipamentos de rede e telecom, em conjunto com clientes e operadoras;Atender e realizar ligações internas e externas para suporte, follow-up e validação de incidentes;Registrar e acompanhar chamados, garantindo atualização das informações e escalonamento para outros níveis quando necessário.Requisitos : Ensino técnico completo ou cursando em Redes de Computadores, Telecomunicações, Informática ou áreas afins;Experiência prévia em ambientes de redes;Conhecimento em Protocolos TCP / IP;Conhecimento em troubleshooting e testes básicos (ping, traceroute e similares).

Modelo de trabalho : Híbrido 1x no mês em Barueri / SPHorário : 7h às 16hEscala : 5x2 - Com atuação aos sábados, domingos e feriados.Tipo de vaga : Efetivo CLTBenefícios : Assistência médicaAssistência odontológicaParticipação nos lucrosSeguro de vidaTrabalho remotoVale-alimentaçãoVale-refeiçãoVale-transportePergunta(s) de seleção : Possui disponibilidade para atuar em modelo híbrido 1x por mês em Barueri / SP?

Possui disponibilidade para trabalhar em escala 5x2 com atuação aos sábados, domingos e feriados?

Escolaridade : Ensino Técnico completo (Preferencial)