Operador De Monitoramento | Inbound

OverviewBRK Tecnologia, parte da nstech, é líder nacional em gerenciamento de risco, gestão logística e prevenção de acidentes no transporte rodoviário de cargas.

Com atuação desde 2006, a empresa possui mais de 1.000 colaboradores e presença em mais de 12 estados do Brasil, oferecendo atendimento 24 horas por dia, 365 dias por ano.Nossa missão é transformar o mundo em um lugar mais seguro através da logística, com foco em tecnologia e inovação para evoluir os negócios dos clientes e garantir alta performance da cadeia logística.Match e atuaçãoConosco as suas atividades serão : Acionamento dos transportadores e clientes para informar intercorrências quando necessário;Prestar suporte aos usuários;Cadastro de novos usuários, transportadoras, veículos, origens / destinos;Garantir a manutenção dos pontos (coleta / entrega / ilha e checkpoint);Identificar situações como ausência de espelhamento de sinal, placa inexistente, falta de agendamento, remoção de sinal, perda de sinal, atrasos, antecipação de viagem, cancelamentos de viagem, etc.

;Validar as funcionalidades da plataforma;Registrar a passagem de turno entre os operadores.Requisitos / QualificaçõesDisponibilidade de escala 12x36 (06h00 às 18h00 ou 18h00 às 06h00);Experiência com atividades relacionadas ao ramo logístico;Ensino médio completo, com diferencial em graduação (completa ou cursando) em logística;Responsabilidade com a qualidade da prestação de serviço;Reagir de forma positiva e produtiva diante de situações de criticidade;Expressão clara e objetiva;Manter a calma diante de situações adversas;Flexibilidade para mudanças de processos e da estratégia do negócio.BenefíciosVale Refeição ou alimentação; Plano de saúde Unimed;Zenklub - Plataforma online de saúde emocional; Gympass e acesso ao SESC.ObservaçõesInformações adicionais incluídas, com foco nas atividades da função e na integração com o ecossistema nstech / BRK.

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