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Recepcionista De Vendas -B

Recepcionista De Vendas -B

Grupo DestaqueAtibaia, São Paulo, Brasil
Há 27 dias
Descrição da vaga

Job description

Olá, somos o

Grupo Destaque!

Nosso Grupo, começou suas atividades em

  • com a abertura do escritório de contabilidade Eco.

De lá para cá, em meio a turbulências ora por ordem econômica, ora por crises políticas e conflitos de ordem social, nunca deixamos de acreditar na força e potencial de nosso país.

E com muita dedicação, empenho e perseverança, conseguimos trilhar por uma trajetória de sucesso, ampliando e diversificando nossas atividades.

Nascia então, o Grupo Destaque com maior enfoque em negócios do segmento automotivo, que hoje possui 36 concessionárias do segmento automobilístico com vendas e revendas de carros, manutenção e revisão de veículos, sendo composto por 13 marcas, sendo elas : Fiat, Jeep, Ram, Ford, Renault, BYD, Hyundai, Peugeot, Citroen, Toyota, Nissan, Chery e Semi Novos.

Na Alta direção, contamos com um Presidente e dois diretores; e no quadro de colaboradores temos aproximadamente

  • colaboradores diretos e 200 colaboradores indiretos, incluindo os cargos de liderança, vendas, pós vendas, peças e administrativo.
  • Main responsibilities

    Procuramos profissionais dedicados a cumprir suas metas e que tenha o propósito de ter um atendimento de excelência, garantindo a satisfação de nossos clientes, e buscando engajamento entre nossa marca X montadora.

    Responsabilidades e atribuições :

  • Intermediar e facilitar o relacionamento entre os clientes e as concessionárias;
  • Entender possíveis questionamentos e reclamações de clientes através da ouvidoria;
  • Monitorar a equipe de vendas, no que se refere aos procedimentos de atendimento ao cliente;
  • Monitorar os indicadores da montadora e reporta-los aos responsáveis para elaboração do plano de ação;
  • Monitorar as solicitações dos clientes feitas através do E-mail e WhatsApp para efetuar as devidas tratativas com os responsáveis;
  • Realizar o acompanhamento das tratativas dados pelos Vendedores;
  • Todo procedimento será registrado em nossa ferramenta de CRM;
  • Auxiliar a Gestão da Qualidade quanto a realização de treinamentos;
  • Acompanhamento das Mídias Sociais da empresa;
  • Interação com as áreas parceiras;
  • Requirements and skills

  • Escolaridade : Ensino Médio Completo;
  • Experiência Profissional : 1 ano na função;
  • Conhecimentos : Pacote Office, Excel básico / Comunicação e Relacionamento.

    Additional information

    Formação Acadêmica : Ensino Médio completo ou superior cursando.

    #J-

  • Ljbffr
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