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Analista De Customer Sucess Pleno

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Mais TodosSão Paulo, Brasil
Há +30 dias
Descrição da vaga

Na MaisTODOS, segurança é prioridade — e queremos você com a gente para proteger o que construímos com tanto cuidado.Estamos em busca de uma pessoa analítica, proativa e experiente, que tope o desafio de atuar como linha de frente contra fraudes digitais, em um ambiente ágil, dinâmico e cheio de oportunidades de inovação.Você será um dos principais responsáveis por investigar, prevenir e reagir rapidamente a tentativas de fraude, atuando com dados, ferramentas modernas e muita estratégia.O que você vai fazer por aqui : Investigar casos suspeitos envolvendo uso indevido de contas, cartões e transações.Monitorar transações em tempo real, identificando riscos e agindo com rapidez para evitar prejuízos.Analisar dados em escala para detectar padrões, identificar ameaças e antecipar fraudes.Conduzir investigações completas de incidentes, incluindo análise técnica e suporte na recuperação de valores.Desenvolver e ajustar estratégias antifraude conforme surgem novas ameaças e técnicas.Definir políticas, regras e critérios no motor de decisão antifraude.Identificar e corrigir vulnerabilidades em sistemas e fluxos operacionais.Operar e otimizar ferramentas de detecção e prevenção à fraude.Produzir relatórios com insights, conclusões e recomendações para diferentes áreas.Trabalhar de forma integrada com áreas como TI, Jurídico e Atendimento para fortalecer a estratégia de prevenção.Garantir conformidade com leis e regulamentos como LGPD e GDPR.Apoiar investigações junto a autoridades competentes, quando necessário.Se manter atualizado com as últimas tendências e métodos de fraude — e propor melhorias continuamente.Liderar iniciativas de inovação e implementar melhorias com alto impacto.Se você se identificou, não pense duas vezes — vem transformar com a gente na MaisTODOS!

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