Agente De Reservas I

Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento.

Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.Responsabilidades e atribuiçõesApresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.Garantir a correta inserção de reservas no sistema PMS, conforme procedimento descrito no manual de reservas.Inserir contratos de tarifa acordo no sistema primário, conforme negociações de vendas.Realizar interface com Recepção e Eventos, sempre que necessário, para garantir a correta estada dos hóspedes.Realizar negociações de reservas para grupos.Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como UpSelling, Early.Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.Requisitos e qualificaçõesEnsino Superior em HotelariaInglês avançadoExperiência na função entre a 1 a 3 anosConhecimento de pacote OfficeInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Alimentação ou Vale Refeição