Analista De Sucesso Do Cliente Enterprise Jr

Belo Horizonte - MG1 posiçãoNão informadoElegível para PCDSomos a Sólides, a única empresa de tecnologia brasileira de Gestão Integrada de Pessoas com Inteligência Comportamental.

Nossa plataforma é #completadeverdade, com soluções para RH e Departamento Pessoal, feitas para todos os negócios do país.Em 2022, nossa história ganhou ainda mais força!

Recebemos o maior investimento já feito em uma HR Tech na América Latina — R$ 530 milhões, liderado pelo fundo Warburg Pincus — e adquirimos o Tangerino.

Em 2024, a compra da Folha de Pagamento Digital nos consolidou como a one stop shop das PMEs e a união com RHGestor reforçou nosso compromisso de tornar a gestão de pessoas estratégica acessível a todas as empresas.

Hoje, com mais de 30 mil clientes e oito milhões de vidas impactadas, lideramos o setor de empresas de alto crescimento no Brasil.Para chegarmos onde ninguém mais chegou, nossos valores são o nosso guia : somos corajosos para ser diferentes, fortes para alcançar resultados extraordinários, especialistas em pessoas e apaixonados pelos nossos clientes.

Se você também é movido por sonhos, resultados e pessoas, vem que a Sólides é seu lugar!

Suas principais responsabilidades serão : Apresentar produtos e soluções para os clientes Enterprise;Ter amplo domínio das soluções ofertadas pela Sólides e conhecimentos sobre os processos e o dia a dia do RH;Propor soluções, colher feedbacks e analisar métricas dos clientes;Garantir excelência na sua gestão de carteira de clientes seguindo os playbooks e processos da empresa e alavancar os processos de renovação;Alimentar o sistema de CRM com informações confiáveis e atualizadas;Solucionar os problemas de forma ágil com implementação de novos processos e metodologias de relacionamento, a fim de impactar positivamente na jornada do cliente;Promover ações estratégicas de relacionamento com os clientes;Agir de forma proativa, prevenindo possíveis cancelamentos.Para esta posição, esperamos que você tenha : Boa comunicação;Administração do tempo;Organização;Boa oratória;Resolução de problemas;Proatividade;Visão Sistêmica;Capacidade Analítica;Gestão de indicadores;E se você ainda tem alguma dúvida se a Sólides é um bom lugar para se trabalhar, olha só quais são os benefícios de ser um(a) Solidiano(a) : Vale Alimentação / Vale Refeição no valor de R$ 45,00 / dia útil (Cartão Sólides Benefícios);Vale transporte ou Vale combustível;Plano de Saúde da Unimed no formato de coparticipação, sem mensalidade;Plano Odontológico OdontoPrev, mensalidade fixa de R$21,91;Terapia : Parceria com Psicologia Viva - 3 sessões gratuitas por mês;Cursos Online que vão da Gastronomia a Pós Graduação (Qualifica);Acesso a todos os cursos da Escola de Pessoas;Auxílio Home Office no valor de R$60,00 (Cartão Sólides Benefícios);Curso de Inglês (conforme política vigente de elegibilidade);Facilidades (manicure na empresa, lanche balanceado, entre outros);Day off no mês do aniversário;Crédito Responsável (Empréstimo Consignado do Sólides Benefícios);Auxílio creche - para mães e pais com filhos até 3 anos;Auxílio ao dependente especial (estendido também para pais);Sólides Patinhas (15% de desconto em planos da DogLife);Convênio ecossistema Ânima (desconto em cursos de graduação e pós-graduação nas instituições do grupo;Pós-graduação Sólides (70% de desconto);Parceria com a OnHappy, Detronic e SESC;Dress Code Super Flexível.E aí, topa?!

Vem ser um Solidiano!

Tem um time incrível te esperando =)LocalizaçãoRua Tomé de Souza, 830, Savassi, Belo Horizonte - MG, Brasil, 30140-136

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