Atender clientes via telefone, chat e e-mail, auxiliando em reservas, pagamentos, cancelamentos e demais serviços da plataforma.
Entrar em contato com hotéis para esclarecimentos, resolver problemas com eficiência e coordenar casos complexos com outros times.
Manter-se atualizado sobre políticas, registrar interações, identificar problemas críticos e contribuir para melhorias no atendimento e iniciativas de responsabilidade social.
Certificação Conhecimento
Ser maior de idade; Ensino médio completo; Inglês intermediário / avançado; Desejável conhecimento em Pacote Office; Experiência com atendimento ao cliente; Desejável experiência com atendimento em SAC ou CAC.
Benefícios
Horário de Trabalho
Escala 5x2 / Jornada de 8h20 / dia 7h30 às 16h30
Informações Adicionais
Salário R$ 2.236,52 + Participações nos Lucros + Vale Refeição ou Vale Alimentação + Vale Transporte ou Vale Combustível + Assistência médica c / Coparticipação + Auxílio Creche + Desconto em universidades, escolas de idiomas, etc.
Consultor Atendimento • São Paulo, Brasil