Analista De Suporte De Ti

Presencial – Barueri / SP

• ??

Empresa certificada GPTW

Você é apaixonado por tecnologia e pessoas? Quer fazer parte de uma empresa reconhecida por seu excelente ambiente de trabalho? Então essa vaga é para você!

• ??

Responsabilidades :

• Prestar suporte técnico de 1o e 2o nível aos usuários, presencial e remoto;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de softwares e hardwares;
• Gerenciar chamados e registrar atendimentos na ferramenta ITSM (GLPI);
• Apoiar a equipe na administração de redes, servidores e ativos de infraestrutura;
• Participar de projetos de melhoria contínua e atualizações tecnológicas;

Garantir o cumprimento de políticas de segurança da informação.

• ??

Requisitos Técnicos :

• Experiência prévia em suporte técnico de microinformática e atendimento a usuários;
• Preparação de equipamentos (desktops e notebooks), instalação e configuração de sistemas operacionais Windows, MacOS e Pacote Office;
• Windows Server e Serviços Windows (AD, GPO, DNS, IIS, Intune);
• Noções de rede (IP, DNS, DHCP, etc.);

ITIL.

Desejável :

• Redes (switches, roteadores e firewall);
• Experiencia em ambiente corporativo com atendimento remoto e presencial;
• Habilidade para lidar com múltiplos atendimentos simultaneamente (multi-tasking);
• Boa comunicação escrita e verbal para orientar usuários com clareza;

AWS, Azure Cloud para serviços de nuvem.

Formato de trabalho :

100% presencial em Barueri / SP.

• ?? Interessou? Envie seu currículo e boa sorte!
• ?? Venha crescer com a gente!