Atendente De Retençao - Temporaria

Trabalhamos incansavelmente para conectar pessoas.

Portanto, trabalhar na VERO é a oportunidade ideal para você que gosta de desafios.

Mais do que isso, é a oportunidade para agregar conhecimento e se desenvolver em uma empresa que olha para o futuro.

Nosso time de Experiência do Cliente está crescendo, veja abaixo mais informações sobre a vaga.

• Responsabilidades e atribuições
• Realizar atendimento ao cliente em ligações recebidas e efetuadas;
• Fazer a retenção dos clientes para que ele permaneça como cliente da base;
• Realizar troca de planos, mudanças de pacote;
• Realizar upgrade, da melhor maneira de acordo com a necessidade do cliente;
• Retenção, fidelização e migração de planos.
• Cordialidade : Cria uma conexão mais pessoal e demonstra cuidado, foque em encontrar a melhor solução para o cliente.

Isso mostra que você se importa, termine a interação de forma amigável, desejando um bom dia ou oferecendo assistência futura.

Requisitos e qualificações :

Somos a

Nascemos da soma de qualidade no serviço, com atendimento ágil para descomplicar o mundo de cada cliente.

Hoje, a Vero se consolida entre as maiores operadoras de banda larga do país, com mais de 1 milhão de assinantes.

Nosso propósito é liderar a (r)evolução na experiência do cliente, para além da conexão.

Não se trata apenas

de fazer mais, mas de fazer o melhor.

Nossos serviços são ponte para as pessoas acessarem conhecimento, entretenimento e interações com qualidade e velocidade.

Sabemos que cada pessoa tem o seu mundo, e estamos atentos ao que seu mundo precisa.