Analista Pleno de Suporte

SupplierSão Paulo, SP, BR

Há 3 dias

Descrição da vaga

Estamos em busca de um analista de suporte para atuar na instalação, configuração e manutenção de equipamentos, além de prestar atendimento aos usuários finais. Será responsável por garantir o bom funcionamento dos recursos de TI, oferecendo suporte presencial e remoto, bem como contribuindo para a melhoria contínua dos processos da área.

Responsabilidades e atribuições

Instalar, configurar e manter equipamentos como desktops, notebooks, impressoras e dispositivos móveis;
Prestar suporte técnico aos usuários finais, presencial e remotamente;
Realizar atendimento de chamados relacionados a hardware, software, sistemas corporativos e acesso à rede;
Documentar procedimentos e manter a base de conhecimento atualizada;
Apoiar na gestão de ativos de TI e controle de inventário;
Interagir com outras áreas de TI para resolução de problemas mais complexos;
Administração dos dispositivos via Intune (MDM).

Requisitos e qualificações

Ensino superior completo em áreas de TI (Ciência da Computação, Sistemas de Informação, etc.);

Experiência em suporte técnico a usuários finais;

Conhecimentos em sistemas operacionais - Windows 11 Pro;

Familiaridade com ferramentas de gestão de chamados (ex : GLPI, Zendesk, Jira);

Noções de redes (TCP / IP, DHCP, DNS) e suporte a conectividade;

Conhecimento com Microsof M365, Intune / Office 365 (Sharepoint Online, OneDrive, Exchange Online e Microsoft Teams);

Capacidade de diagnóstico e resolução de problemas de hardware e software;

Inglês Técnico;

Conhecimento em TeamViewer.

Requisitos desejáveis

Certificação ITIL Foundation.

Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

Analista Suporte Pleno • São Paulo, SP, BR

Vagas relacionadas

Promovida

Analista de suporte e implantação de software

HabllaMogi das Cruzes, São Paulo, Brazil

Estamos contratando : Suporte / Implantador de Sistema Hablla Você é apaixonado(a) por automação, integrações e criação de fluxos inteligentes? Já trabalhou com n8n, Make ou Zapier e adora transfor...Mostre maisÚltima atualização: há mais de 30 dias

Promovida

Desenvolvedor Pleno

Vega Monitoramentocajamar, Brasil

Analisar, planejar e executar desenvolvimento e / ou manutenção de soluções de GIS / TI nas fases de Design, Construção, Tecnologia, Requisitos, Teste, Infraestrutura, Configuração e Qualidade.Responsa...Mostre maisÚltima atualização: 5 dias atrás

Promovida

Analista de suporte

CampsoftSão Paulo, São Paulo, Brazil

Regime : CLT, PRESENCIAL, de segunda à sexta, das 9h às 18h.Vale-Mobilidade : montante a depender do CEP.Vale Alimentação / Refeição + Vale Cultura + Vale Saúde + Vale Educação (sujeito a comprovação d...Mostre maisÚltima atualização: 28 dias atrás

Promovida

Analista De Suporte

CampsoftSão Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

Promovida

Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações

Iron MountainSantos, São Paulo, Brazil

Analista de Sistemas Sênior – Suporte a Aplicações Estamos em busca de um Analista de Sistemas Sênior para atuar remotamente em uma equipe global de suporte técnico, com foco em soluções de transf...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Consultor(a) de Implantação Pleno

CCM ◤São Paulo, Brasil

Conduzir reuniões com clientes para compreender suas necessidades, mapear requisitos e identificar oportunidades de melhoria. Propor soluções baseadas na suíte Zoho (CRM, Desk, Creator, Marketing Au...Mostre maisÚltima atualização: 4 dias atrás

Promovida

Analista de Sistemas Sênior - Suporte a Aplicações

Iron MountainGuarulhos, São Paulo, Brazil

Promovida

Analista Técnico de Datacenter Pleno

Cirion TechnologiesCotia, São Paulo, Brasil

Analista Técnico de Datacenter Pleno – Infraestrutura Crítica de Data Center.O Analista Técnico de Data center é o principal responsável pela Infraestrutura Crítica do Data Center, mantendo o corre...Mostre maisÚltima atualização: 2 dias atrás

Promovida

Pessoa Analista de Suporte Financeiro Pleno

NeowaySão Paulo, São Paulo, Brazil

Nosso jeito de fazer história : Entre para a história de construção do maior Hub de Dados e Analytics do Brasil.Além de você contribuir diretamente neste objetivo, você estará se desenvolvendo const...Mostre maisÚltima atualização: 17 dias atrás

Promovida

Analista Técnico De Datacenter Pleno

WHATJOBS?Cotia, Federative Republic Of Brazil, Brasil

Promovida

Analista Pleno De Suporte...

SupplierSão Paulo, São Paulo, BR

Promovida

Analista de Suporte Pleno – MECM

Stefanini BrasilSão Paulo, São Paulo, Brazil

Na Stefanini, acreditamos no poder da colaboração.Co-criamos soluções inovadoras em parceria com nossos clientes, combinando tecnologia de ponta, inteligência artificial e a criatividade humana.Est...Mostre maisÚltima atualização: 17 dias atrás

Promovida

Analista Pleno De Suporte

WHATJOBS?São Paulo, Federative Republic Of Brazil, Brasil

Promovida

Analista Pleno de Suporte (Arquitetura Protheus)

TOTVSSão Paulo, Brazil, Brasil

Prestar o suporte técnico aos nossos clientes, provendo soluções com empatia, proatividade e garantindo a satisfação dos clientes com os produtos e serviços TOTVS. Atuar na sustentação da estrutura ...Mostre maisÚltima atualização: 7 dias atrás

Promovida

Analista Pleno De Suporte (Arquitetura Protheus)

TOTVSSão Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

Promovida

Analista de Suporte - Protheus

TOTVSItaquaquecetuba, São Paulo, Brazil

Descrição da vaga O principal objetivo dessa posição é apoiar os clientes em projetos que vão desde a implementação e otimização dos módulos do sistema Protheus, garantindo que as soluções entregue...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás

Promovida

Analista Pleno De Suporte

SupplierSão Paulo, Federative Republic Of Brazil, BR

Promovida

Analista de suporte

TOTVS Santa CatarinaJundiaí, São Paulo, Brazil

Estamos buscando um(a) profissional para integrar nossa equipe como Analista de Suporte Trainee, na Franquia TOTVS Santa Catarina. Se você possui experiência com rotinas administrativas , inform...Mostre maisÚltima atualização: 6 dias atrás