Sales Operations Manager

OverviewA Caju é uma empresa brasileira de tecnologia, que busca dar mais sabor à vida profissional, transformando a relação entre empresas e colaboradores por meio de soluções mais inovadoras e seguras como o Cartão Multi Benefícios, Solução em Despesas Corporativas, Premiações e Caju Ciclos.

Aqui na Caju, aprendemos sempre, e nos tornamos cada vez melhores em um ambiente colaborativo e divertido!

São muito bem-vindas candidaturas de pessoas negras, mulheres, indígenas, LGBTQIAPN+, ou outros grupos minorizados.

Inscreva-se e conheça mais sobre nosso time.

Responsabilidades e atribuições

• Planejamento e execução de atividades do backoffice comercial;
• Gerir projetos focados em evolução de processos, desenvolvimento de time e engajamento da área comercial;
• Aprimorar e desenvolver os processos da área comercial com visão de melhoria contínua;
• Determin-r?io de priorizações da área alinhado com as estratégias comerciais;
• Liderar, desenvolver e capacitar as pessoas e lideranas do time;

Desenvolver e implementar trilhas de desenvolvimento e treinamentos em soft e hard skills, produtos e ferramentas para todo o time comercial e de liderança.

Estabelecer e gerir programas de monitoria e qualidade, garantindo a excelência na abordagem comercial.

Padronizar e evoluir metodologias de vendas, qualificação e retenção, garantindo a usabilidade e o impacto.

Gerenciar o portfólio de ferramentas da área, incluindo a gestão orçamentária e o acompanhamento de indicadores de sucesso.

Desenvolver e executar campanhas de incentivo, programas de excelência e eventos, garantindo o engajamento e a motivação do time.

Atuar como o(a) principal ponto de contato para a comunicação interna da área comercial e na gestão de conteúdo (playbooks, rotinas, etc.).

Requisitos e qualificações

Ter conhecimento de metodologias de gestão de projetos

Já ter atuado com gestão de pessoas e liderança de equipes, preferencialmente em ambientes de vendas, backoffice ou operações comerciais.

Amplo conhecimento em gestão de CRM (Salesforce, Hubspot, etc.) e em desenho de processos.

Capacidade de análise de dados para identificar oportunidades e mensurar o sucesso de projetos e iniciativas.

Habilidade para pensar de forma estratégica, traduzindo objetivos de negócio em ações táticas para as equipes.

Excelente comunicação, com capacidade para influenciar stakeholders e garantir o alinhamento de projetos cross-funcionais.

Experiência em ambientes de alta complexidade e ritmo acelerado.

Diferenciais

Já ter participado de operações de vendas ou cs

Ter conhecimento de ferramentas comerciais (Principalmente CRM)

Experiência prévia em empresas de SaaS (Software as a Service).

Experiência em gestão de projetos.

Conhecimento em automação de processos e business intelligence.

Habilidade para influenciar e motivar equipes através de programas de reconhecimento e incentivo.

Experiência em atuar como ponto de contato entre as áreas de vendas, marketing e produto.

Informações adicionais

Cartão Caju, com mais liberdade para usar seus benefícios (Refeição, Alimentação, Mobilidade, Saúde, Home Office, Cultura e Educação).

Muitas possibilidades de crescimento - temos muito a crescer e esperamos fortemente que você nos ajude com isso!

A Caju é uma empresa brasileira e aceita pessoas de todas as regiões do país.

Trabalhamos em um modelo 100% remoto (quem tiver interesse de conhecer ou trabalhar no escritório, localizado em São Paulo, estaremos de portas abertas)

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#VemSerCaju

Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 6 days agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 1 month agoRio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brazil 2 months agoSão Paulo, São Paulo, Brazil 2 months agoBelo Horizonte, Minas Gerais, Brazil 2 months ago

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