Gerente de Clínica E Consultora de Vendas para Clínica de Emagrecimento e Estética
(VEJA O ANÚNCIO ATÉ O FINAL, EVITAMOS CURIOSOS)
Clínica de Emagrecimento e Estética na cidade de Brasília / DF – Asa Sul , contrata :
📌 Horário de trabalho : 09h às 13h e 14h às 18h – segunda a sábado
📌 Local de trabalho : SRTVS, Quadra 701, Bloco O, Edifício Multiempresarial, Loja 7, Asa Sul, Brasília / DF
📌 Remuneração : R$ 3.000,00 + VR + VT + bonificação por metas atingidas
O que você irá fazer ?
Atuar na gestão de toda a equipe e ser responsável pelos resultados financeiros da clínica.
Atribuições e Competências
- Proporcionar um atendimento acolhedor, priorizando o respeito e a ética profissional.
- Demonstrar atenção e consideração pelo cliente, possibilitando uma ligação de confiança, atentando-se sempre em uma posição de escuta ativa e jamais de julgamento, proporcionando através da venda de serviços e produtos exclusivos Magrass o resgate da saúde, bem-estar e autoestima das pessoas.
- Confirmação de agendamento de consultoria : Enviar lembretes e estímulos para clientes que agendaram consultoria, através de vídeos e mensagens ensinados na plataforma de ensino, afim de aprimorar os índices de comparecimento
- Realização de consultoria de bem estar e saúde : Identficar o objetivo do cliente para entender qual ou quais são as melhores soluções para os problemas apresentados de acordo com a métodologia Magrass ensinada na plataforma de ensino (Duração : Até 1h por cliente)
- Manter contato ativo com não comparecidos : Reaquecer e manter conexão com quem faltou na consultoria a fim de gerar um reagendamento; Manter contato ativo com não convertidos : Buscar entender o motivo da não conversão e manter a conexão, criando ofertas irresistíveis e alternativas para o fechamento;
- Representar o Jeito Magrass de Ser (Conhecer o Código de Encantamento Magrass)
- Saber explicar todos os serviços e tratamentos do Programa Magrass.
- Saber abrir e fechar a Clínica.
- Fazer o planejamento mensal e anual de metas de faturamento e de resultado financeiro da clínica juntamente ao franqueado.
- Desenvolver plano de ação para as metas estabelecidas. (diária, semanal e mensalmente) para alcançar as metas de faturamento estabelecidas juntamente ao franqueado.
- Recrutar, selecionar e admitir as colaboradoras para a clínica.
- Saber conduzir o processo de demissão, a partir das orientações da franqueadora.
- Saber programar os treinamentos das colaboradoras da clínica.
- Saber executar e monitorar todos os processos administrativos como admissão, demissão, escala de trabalho, férias, atestados, controle de cartão ponto, etc.
- Gerenciar os processos financeiros da clínica junto ao franqueado
- Saber gerenciar e acompanhar quando necessário abertura e o fechamento de caixa.
- Saber preencher relatório financeiro diário, semanal e mensal, informando ao franqueado diariamente.
- Saber gerenciar a emissão de notas fiscais.
- Conhecer e trabalhar o crescimento da clínica orientado pelo plano de Meritocracia Magrass.
- Gerenciar o pagamento de metas, de bônus e de comissões motivacionais.
- Alcançar a meta de faturamento esperada.
- Auxiliar e monitorar a busca de parcerias externas.
- Saber gerenciar as postagens feitas nas redes sociais.
- Solucionar e conduzir situações de conflitos entre colaboradores.
- Fazer reuniões individuais e em grupo semanalmente para ouvir queixas, sugestões, etc.
- Realizar e coordenar as reuniões de fechamento e de início de mês.
- Saber extrair os relatórios do sistema.
- Estabelecer ações para manter a produtividade de acordo com o estabelecido pela Magrass Franchising.
- Gerenciar o controle de compra e estoque de insumos, material de limpeza, material de escritório e produtos.
Requisitos
Ensino médio completo ou superior completoSer comunicativaSer guiada por metas e objetivosExperiência com Excel e WordDesejável
Curso de atendimento ao clienteResidir nas imediações da clínica (até 40 minutos de deslocamento)Humanização no atendimentoAlinhamento com a cultura organizacional da clínica