Analista De Customer Service

UMA HISTÓRIA DE CUIDADO : AFLORAé uma empresa que tem o cuidado como essência.

Trabalhamos todos os dias com carinho e dedicação e temos orgulho em distribuir por todo o país nossos produtos, presentes no dia a dia de milhares de brasileiros.Somos guiados por nossos valores, temos atitude de dono, determinação, disciplina, disponibilidade, simplicidade, franqueza e humildade.

O nosso crescimento é resultado do comprometimento de cada pessoa e o nosso sucesso, compartilhado em time.

Trabalhar conosco é evoluir, se conectar e acreditar em fazer a diferença na vida das pessoas.Responsabilidades : Atendimento aos clientes prioritários na gestão da carteira de pedidos;Atuação direta junto as áreas de vendas, logística, trade marketing e financeiro;Administrar indicadores de nível de serviço;Analisar a carteira de pedidos;Gerir os agendamentos e acompanhamento das entregas nos clientes;Acompanhar disponibilidade de estoque nos clientes para identificar possíveis rupturas;Tratar as carteira de pendências financeiras relacionadas a multas de no show e fill rate.Requisitos : Superior completo em Logística, Administração e áreas afins.Bons conhecimentos no Pacote Office, principalmente Excel.Benefícios Flora – Cuidamos de você em cada detalhe : Para sua mobilidade : Vale transporte de acordo com o trajeto;Para seu bem-estar : Refeitório no local;Vale alimentação;Assistência Médica com regime de coparticipação;Assistência Odontológica;Venha fazer parte desse time incrível que faz a história da Flora