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Analista De Suporte Técnico
Qa - It AnswerHortolândia, São Paulo, BrasilHá 1 dia
Descrição da vaga
Oportunidade - N1 front - PRESENCIAL - FERISTA - COBERTURA DE FÉRIAS - DIARISTAHORTOLÂNDIAPrincipais atividades e responsabilidades : Prestar atendimento primário aos usuários, internos e externos.Fazer manutenções corretivas e preventivas de softwares e hardwares.Instalar softwares, aplicativos.Verificar conexão de switchs, roteadores, links.Atualização de antivírus.Programar impressoras.Implementar novas funcionalidades que facilitem o dia a dia dos usuários.Acompanhar os chamados do início ao fim, procurando a melhor solução.Pré-requisitos : Ensino superior completo ou técnico em conhecimento de TI.Pacote Office.Service Desk.Conhecimento básico de funcionamento de equipamentos de TI.Habilidades : Perfil analítico, para detectar problemas e encontrar as melhores soluções.Adequação às regras da empresa.Capacidade de Organização.Capacidade de adaptação.Boa comunicação e bom relacionamento interpessoal, pois estará em constante contato com clientes.Facilidade com sistemas.Desejável : Experiência anterior em suporte técnico.Benefícios : Assistência médica (após período de experiência).
Assistência odontológica (após período de experiência).
Seguro de vida.Vale-alimentação / refeição.Vale-transporte.Bônus por indicação.Bônus por produtividade.
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Analista Suporte • Hortolândia, São Paulo, Brasil
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