Estamos em busca de um(a)Analista de Implantaçãopara integrar nosso time Esse profissional será responsável por conduzir todo o processo de implantação de nossos produtos / soluções junto aos clientes, garantindo uma experiência de onboarding eficiente, clara e satisfatória.ResponsabilidadesRealizar o levantamento de requisitos junto ao cliente, entendendo suas necessidades e alinhando expectativas.Configurar, parametrizar e validar o funcionamento do sistema / produto conforme escopo definido.Treinar usuários e equipes internas do cliente para utilização da solução.Elaborar documentação técnica e relatórios de progresso da implantação.Acompanhar indicadores de sucesso do cliente no período inicial (pós-go-live).
Atuar em conjunto com as áreas de Suporte, Comercial e Produto para garantir a melhor experiência de entrega.RequisitosFormação em Sistemas de Informação, Administração, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência prévia com implantação de sistemas ou gestão de projetos será um diferencial.Boa comunicação, organização e foco no cliente.Capacidade analítica para solução de problemas.Conhecimento em SQL, ERP ou ferramentas de integração (diferencial).
BenefíciosCartão ECXPAY no valor de R$ 500,00 por mês;Acesso ao Wellhub como cortesia empresarial;Parceria com Zenklub - serviços de bem-estar (Psicólogo / Nutricionista / Coaching / Terapia);22 dias de suspensão remunerada dos serviços por ano, após 12 meses de parceria;Parceria educacional com curso de línguas "Time Load";Parceria com clínica Bridges (Fortaleza - CE).
Analista • Santo André, São Paulo, Brasil