Analista De Implantação E Suporte

Estamos à procura de um profissional comprometido e proativo para atuar como Analista de Implantação e Suporte.Responsabilidades : Realizar configurações iniciais com base nas necessidades do nosso cliente.Oferecer suporte técnico, esclarecendo dúvidas e resolvendo incidentes relacionados ao uso do sistema.Conduzir treinamentos, tanto individuais quanto em grupo, para capacitar os usuários no funcionamento do sistema.Monitorar o desempenho do sistema, ajustando as configurações quando necessário.Elaborar relatórios operacionais e gerenciais.Homologar e acompanhar atualizações de novas versões.Requisitos : Experiência com sistemas de suporte e atendimento.Conhecimento em ferramentas de conexão remota, como Anydesk.Formação completa ou em andamento nas áreas de Tecnologia da Informação, Ciência da Computação ou áreas relacionadas.Possuir CNH e estar disponível para deslocamentos na cidade.