Técnico De Suporte De Operações I

Na V.tal, acreditamos que a tecnologia conecta pessoas e transforma o futuro.

Somos uma empresa inovadora e focada em excelência, operando com uma cultura dinâmica e colaborativa.

Nosso time trabalha com autonomia, paixão e compromisso, sempre em busca dos melhores resultados.Estamos em busca de um TECNICO DE SUPORTE DE OPERACOES I para se juntar à nossa equipe e contribuir para o sucesso da V.tal.

Você irá atuar em um ambiente dinâmico e desafiador, utilizando suas habilidades para garantir a qualidade e a eficiência das operações de telecomunicações.

Responsabilidades e atribuiçõesAtuar como ponto focal para Cadastro, Atualização, Exclusão na Operação de diversas ferramentas proprietárias de inventário de equipamentos.Operação do SAP com foco em análise e conciliação dos itens manejados no inventário.Garantir o cumprimento integral do processo de Inventário e suas correlações.Ser ponto focal no recebimento e execução das demandas.Realizar a monitoração e acionamento das equipes de campo, para atendimento dos serviços de redes ópticas e equipamentos, de forma centralizada, para todo o Brasil.Manter e atualizar controles e planejamentos de atividades, garantindo a organização e o cumprimento das metas.Controlar prazos de execução de atividades técnicas.Analisar situações emergenciais com rapidez e assertividade, encontrando soluções práticas e eficazes para garantir a qualidade do serviço.Colaborar com equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de trabalho positivo e produtivo.Identificar oportunidades de inovação e implementar melhorias nos processos técnicos e operacionais.Manter-se atualizado com as tendências e inovações no setor de telecomunicações.Elaborar relatórios e documentos técnicos de forma clara e precisa.Requisitos e qualificações Conhecimento em MS Office 365 : Proficiência em PowerPoint, Word, Excel (tabelas dinâmicas, macros, etc.), Teams e SharePoint para a elaboração de relatórios, apresentações e colaboração em equipe.Experiência com operação / monitoração de redes de Telecomunicações.Experiência com sistemas de Workforce, plataformas de monitoração e sistemas de cadastro NETWIN.Capacidade de interpretar mapas de rede, diagramas e plantas.Capacidade de analisar situações emergenciais com rapidez e assertividade, encontrando soluções práticas e eficazes.Habilidade para se ajustar a mudanças futuras em cronogramas e prioridades, mantendo a eficiência e a qualidade.Ter boa comunicação oral e escrita, garantindo clareza na transmissão de informações, elaboração de relatórios.Formação técnica em Telecomunicações, Eletrônica ou Eletrotécnica.Registro no Conselho da Categoria.Trabalhar em regime de escalaInformações adicionaisBenefícios : Vale Alimentação e / ou RefeiçãoVale TransporteAssistência MédicaAssistência OdontológicaSeguro de VidaPrevidência PrivadaPrograma de participação nos resultados (PPR)Auxílio FarmáciaAuxílio crecheFlexibilidade de horárioClube de Vantagens V.talLicença maternidade estendida (6 meses)Licença paternidade estendida (20 dias)O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LONós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.

Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer.

Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões.

E isso nos enche de orgulho.

Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.NOSSO TIMESomos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado.

Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista.

Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.

É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOSJogamos limpo, confiamos uns nos outros.Evolução e aprendizado constante é nosso mantra.

Sem aprendizado, não há evolução.Somos obcecados pela excelência e alta performance.

A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA?

ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJENós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas.

Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer.

Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões.

E isso nos enche de orgulho.

Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.NOSSO TIMESomos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado.

Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista.

Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução.

É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOSJogamos limpo, confiamos uns nos outros.Evolução e aprendizado constante é nosso mantra.

Sem aprendizado, não há evolução.Somos obcecados pela excelência e alta performance.

A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.Work hard, play hard Somos focados e temos um ambiente saudável.SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA?

ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE