A Onfly é uma startup focada em ajudar as empresas a viajarem melhor!
Democratizar a gestão de viagens, reembolsos, descontos em passagens, hotéis e locação de carros em uma experiência completa e simples é foco do nosso negócio
Somos um dos melhores lugares para se trabalhar no Brasil (inclusive somos uma das empresas do Great Place to work)!
Para que alcancemos a meta de crescer exponencialmente, buscamos pessoas que sejam apaixonadas por tecnologia, que desejam estar em um time de alta performance e que queiram crescer muuuuito.
Para a vaga de Analista de Implantação Jr buscamos um(a) profissional organizado(a) que irá conduzir o onboarding de novos clientes que vieram do time de vendas, garantindo uma boa integração e performance da empresa com nossa plataforma.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
- Mapeamento de perfil e acompanhamento da jornada do cliente na Onfly;
- Realizar parametrização e treinamentos da plataforma para novos clientes;
- Responsável pelas tratativas e gestão de demandas internas geradas em reuniões de alinhamento;
- Análise e interpretação de indicadores de consumo de novos clientes;
- Gestão ágil de demandas e uso de CRM;
- Elaboração de planos de ação;
- Mapeamento e antecipação de possíveis dores do cliente ao longo da implantação.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Gestão ágil de demandas;Conhecimento em sistemas CRM;Experiência em mapeamento de Personas / Jornada do cliente;Excelente oratória e comunicação escrita;Diferenciais
Conhecimento em CX / CS / UX;Formação superior cursando em : Administração, Gestão Comercial, e afins.Benefícios de ser Onflyer! 💙
Escritório incrível! (regime presencial - 9h às 18h seg à sex);Vale refeição em cartão flexível R$35 (sem desconto de 6%);Vale transporte em cartão flexível (sem desconto de 6%);Plano de Saúde Unimed, sem coparticipação e sem mensalidade para o Onflyer (por nossa conta : D);Plano Odontológico (desconto na mensalidade)Desconto Farmácia;No dress code;Benefício de Psicoterapia on-line (Vittude);Benefícios de academia! (Gympass);Bolsa de 90% para estudos de idiomas;Descontos em Graduações e Pós-graduações (UNA e UNIBH);Assistência Funeral (Grupo Zelo);Licença Maternidade / Paternidade estendida;Clube de benefícios NewValue, sem mensalidade;Voucher de R$200,00 no Onhappy (plataforma exclusiva para viajar com desconto para qualquer lugar do Brasil);Birthday Gift no valor de R$55,00 para você celebrar o seu aniversário como quiser;Seguro de vida.#VemSerOnfly ✈️💙