🚨 Estamos contratando : Coordenador de Monitoramento e Cobrança (Prevenção de Perdas)
O Sanca está em plena expansão e busca um profissional estratégico e hands-on para liderar e estruturar nossa área de monitoramento e cobrança.
É a oportunidade de criar processos, reduzir perdas, melhorar indicadores e ter autonomia real para transformar uma área incipiente em operação eficiente.
✨ O que você vai fazer por aqui
- Liderar e desenvolver a área de monitoramento e cobrança, definindo processos, indicadores e rotinas.
- Gerir e orientar a equipe de monitoramento (atualmente 1 assistente dedicada).
- Monitorar em tempo real as lojas via CFTV, identificando furtos, inadimplências e situações suspeitas.
- Estruturar relatórios de ocorrências, indicadores de perdas e planos de ação para redução de desvios.
- Conduzir contatos e realizar visitas periódicas a síndicos, administradores e parceiros estratégicos para fortalecer relacionamento, apresentar resultados e negociar apoio em cobranças.
- Garantir o funcionamento adequado dos sistemas de CFTV e propor melhorias de infraestrutura quando necessário.
- Apresentar resultados da área à liderança, com dados, tendências e ações corretivas.
- (Papel hands-on : inicialmente cerca de 50% do tempo dedicado a atividades operacionais de monitoramento e cobrança e 50% à estruturação de processos;
com a evolução da área,a proporção tende a migrar para 30% / 70%.)
🎯 Requisitos importantes
Ensino médio completo (obrigatório);superior em Administração, Segurança Privada, Tecnologia ou áreas correlatas (diferencial).
Experiência comprovada em monitoramento, controle de perdas, cobrança ou áreas similares — preferencialmente liderando equipe ou projetos.Conhecimento intermediário / avançado de Excel ou Google Sheets (obrigatório).Boa comunicação verbal e escrita para relacionamento com parceiros e gestão de cobranças.Capacidade de análise crítica e tomada de decisão rápida em situações relevantes.🛠️ O que esperamos de você
Capacidade de estruturar processos e transformar uma área incipiente em operação eficiente.Perfil de liderança próximo, que oriente e desenvolva a equipe.Organização e disciplina para acompanhar métricas e prazos.Proatividade para identificar falhas e melhorar continuamente os resultados.Alinhamento com a cultura do Sanca e foco em performance.💚 O que oferecemos
Remuneração compatível com o mercado e com a senioridade do candidatoVale-transporteVale-refeição / alimentaçãoTreinamento e capacitação contínuaAutonomia para desenvolver uma área estratégica em empresa em rápido crescimento🌱 Sobre o Sanca
O Sanca é uma food solution que conecta conveniência, alimentação saudável e café de qualidade ao dia a dia das pessoas. Atuamos em três frentes :
Sanca.Go (minimercados autônomos)Sanca.Lev (grab & go saudável)Sanca.Café (cafeteria com padaria artesanal)📍 Local : Presencial – São Conrado, Rio de Janeiro
🕒 Horário : Segunda a sexta-feira, das 9h às 18h