Analista De Reservas

Atuar no processo de reservas, administrando a ocupação diária e maximizando a receita do empreendimento.

Contatando clientes para oferecer melhores condições de tarifas e uma excelente experiência com os nossos serviços.Responsabilidades e atribuiçõesApresentar aos hóspedes e clientes intermediários sempre as melhores opções de reserva, dentro das condições e estratégias do dia.Atender as ligações ou chat conforme padrões de atendimento e conversão de reservas.Dar todas as informações aos clientes no ato da reserva.Garantir a correta inserção de reservas no sistema, conforme procedimento.Realizar negociações de reservas para grupos.Trabalhar de forma estratégica na oferta de receitas adicionais à reserva, como Upselling, Early Check-in, Late Check-out, restaurante, entre outros.Gerar leads / oportunidades para equipe comercial / receitas do prédio sempre que necessário.Realizar negociações de reservas para grupos.Verificar disponibilidades para abrir ou fechar os canais de vendas, evitando overbooking.Requisitos e qualificaçõesExperiência na funçãoConhecimento de pacote OfficeInglês Intermediário / AvançadoInformações adicionaisConvênio MédicoConvênio OdontológicoSeguro de VidaVale TransporteVale Alimentação ou Vale RefeiçãoNosso time de talentos está crescendo com oportunidades em todo o BrasilSomos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que age com ética e transparência, atuando de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade.A partir do respeito ao próximo e das nossas diferenças, construímos um time cada vez mais inclusivo e plural, enriquecendo a nossa cultura em um ambiente justo, seguro e saudável onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são.Temos uma equipe engajada em transformar o ato "Cuidar de cada um que confia na gente" em potência "Ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar".

Esse é o nosso movimento.