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Analista Financeiro - Cobranças...
Forvis Mazars no BrasilBarueri, Barueri, BRHá 16 dias
Descrição da vagaDinamismo e proatividade na resolução de pendências e busca por soluções. Comunicação clara e empática, adaptando a abordagem ao perfil do cliente. Boa redação e organização para formalização de acordos. Capacidade analítica para avaliar situações críticas e propor alternativas. Formação superior completa ou em andamento em Administração, Contabilidade, Economia ou áreas correlatas. Experiência anterior em cobrança ativa, com alto volume de clientes. Vivência em negociação de acordos financeiros. Conhecimentos em régua de cobrança, protestos e Serasa / PEFIN. Habilidade no uso de Excel intermediário (filtros, fórmulas, tabelas dinâmicas e gráficos). Desejável experiência em interface com áreas de Faturamento, Contabilidade e Crédito. Rede de academias; Canal de apoio psicológico; Vale Refeição / Alimentação; Vale Transporte; Assistência Médica; Assistência Odontológica; Seguro de vida.
Sobre nós
Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO.
Como é trabalhar conosco
Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, desafiador e dinâmico, em que valorizamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de carreira. Nosso time é formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em gerar impacto positivo para os clientes.
Principais Responsabilidades
- Realizar contatos ativos de cobrança (telefone e e-mail), atuando em alto volume e mantendo abordagem profissional.
- Negociar formas de pagamento, respeitando políticas internas de crédito e cobrança, e formalizar acordos.
- Emitir e atualizar relatórios de clientes inadimplentes, incluindo acordos firmados, pagamentos recebidos e promessas de pagamento.
- Registrar todas as interações no sistema de cobrança, garantindo rastreabilidade.
- Atualizar débitos em atraso com juros e multas, conforme regras contratuais.
- Encaminhar casos críticos para protesto, Serasa / PEFIN, conforme régua de cobrança estabelecida.
- Manter relacionamento constante com áreas internas (Comercial, Faturamento, Contabilidade e Crédito) para alinhamento de pendências e suporte a clientes estratégicos.
- Pesquisar e atualizar dados de contato de clientes inadimplentes, alinhando informações com a área de crédito.
- Elaborar report diário das ações ao gestor, consolidando indicadores como número de contatos, acordos fechados e valores recuperados.
- Utilizar Excel em nível intermediário para controles de inadimplência, gráficos de performance e análises de recuperação de crédito.
O que esperamos de você
Requisitos e Qualificações
Benefícios
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Analista Financeiro • Barueri, Barueri, BR
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