Analista financeiro - Cobranças

Sobre nós

Somos a Forvis Mazars, com mais de 80 anos de expertise global e mais de 20 anos de presença no Brasil. Presente em mais de 100 países, nossos colaboradores estão a postos para apoiar sua empresa com serviços de Auditoria, Consultoria e BPO.

Como é trabalhar conosco

Aqui, você encontrará um ambiente colaborativo, desafiador e dinâmico, em que valorizamos o aprendizado contínuo e o desenvolvimento de carreira. Nosso time é formado por pessoas apaixonadas pelo que fazem e comprometidas em gerar impacto positivo para os clientes.

Principais Responsabilidades

• Realizar contatos ativos de cobrança (telefone e e-mail), atuando em alto volume e mantendo abordagem profissional.
• Negociar formas de pagamento, respeitando políticas internas de crédito e cobrança, e formalizar acordos.
• Emitir e atualizar relatórios de clientes inadimplentes, incluindo acordos firmados, pagamentos recebidos e promessas de pagamento.
• Registrar todas as interações no sistema de cobrança, garantindo rastreabilidade.
• Atualizar débitos em atraso com juros e multas, conforme regras contratuais.
• Encaminhar casos críticos para protesto, Serasa / PEFIN, conforme régua de cobrança estabelecida.
• Manter relacionamento constante com áreas internas (Comercial, Faturamento, Contabilidade e Crédito) para alinhamento de pendências e suporte a clientes estratégicos.
• Pesquisar e atualizar dados de contato de clientes inadimplentes, alinhando informações com a área de crédito.
• Elaborar report diário das ações ao gestor, consolidando indicadores como número de contatos, acordos fechados e valores recuperados.
• Utilizar Excel em nível intermediário para controles de inadimplência, gráficos de performance e análises de recuperação de crédito.

O que esperamos de você

Requisitos e Qualificações

Benefícios