Pessoa Analista De Crm Sr

OverviewNa ConectCar, acreditamos que dados bem tratados impulsionam decisões inteligentes e experiências incríveis.

Se você é uma pessoa apaixonada por tecnologia, inovação e quer fazer parte de um time que valoriza autonomia, colaboração e resultados com propósito, essa vaga é para você!

Main responsibilitiesAções de CRM com foco em aquisição PJ : Acompanhar estratégias da Squad para planejar, criar e gerenciar estratégias de CRM, com foco em aquisição de novos clientes PJ – transportes;Segmentação e automação : Desenvolver, implementar e gerenciar fluxos de automação de CRM na ferramenta Hubspot;Métricas de CRM : Fazer análises de dados (pela Hubspot e / ou dashboards no Power BI) para otimizar as jornadas de comunicação já existentes, identificar oportunidades para propor novas alternativas, maximizar o engajamento e melhorar a conversão final;Apresentação de resultados : Reportar as ações e seus resultados para times internos e externos e diretoria;Pesquisas : Realização de pesquisas voltadas para o cenário de aquisição PJ, de fim a fim - avaliação da necessidade, criação de formulário, convocação, análise e apresentação de resultados e propostas de atuação;Metodologia ágil : atuação na Squad de Aquisição PJ, com participação nas rotinas da metodologia, como dailies, plannings e retros, com uso da ferramenta Azure para gestão das atividades;Relacionamento : Atuação em Squad interdisciplinar, que fomenta a integração e participação dos colaboradores em diversos temas, extra CRM;Canais : Planejar e gerenciar campanhas de CRM multicanal (WhatsApp, e-mail, SMS, push).

Requirements and skillsO que esperamos de você : Vivência mínima de 3 anos na área de CRM (operacional e estratégico) - mandatórioO que valorizamos por aqui : Cultura de protagonismo : você é dono(a) da sua jornada e tem espaço para inovar.Ambiente colaborativo : acreditamos que grandes resultados vêm do trabalho em equipe.Foco em resultados com propósito : entregamos valor real para o negócio e para as pessoas.Desenvolvimento contínuo : incentivamos o aprendizado constante e o crescimento profissional.Diversidade e inclusão : respeitamos e valorizamos as diferenças que tornam nosso time mais forte.Requisitos técnicos : Pacote Office intermediário a avançado (Excel e Power Point)Experiência com ferramentas de CRM como Salesforce, Hubspot, Insider (mandatório)O que seria um diferencial : Experiência anterior com Hubspot;Experiência anterior com aquisição;Experiência com CRM B2B, especialmente em transportes;Conhecimento de aplicação de IA no CRM.Additional informationTodas as nossas vagas são híbridas, mas para quem atua há mais de 100km de distância do nosso escritório em São Paulo, é possível o modelo 100% remoto.

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