Estágio Em Atendimento Ao Cliente

Sobre o Instituto do LuxoO Instituto do Luxo é uma consultoria dedicada a elevar padrões de experiência e valor percebido em negócios de alto padrão.

Unimos estratégia, hospitalidade e educação executiva para transformar marcas e equipes por meio de consultoria, treinamentos, palestras e cursos, sob a direção de Malu Albertotti.Nossa missão é conceber e implementar estratégias de atendimento e hospitalidade que traduzam, de forma prática e consistente, os códigos do luxo no cotidiano das operações.

Fazemos isso aperfeiçoando pessoas, processos e ambiências, para que cada interação gere confiança, encantamento e vínculos duradouros entre marcas e clientes.Sobre a oportunidadeBuscamos um(a) embaixador(a) para integrar o time, alguém que represente, no cotidiano, os códigos de hospitalidade e sofisticação do Instituto do Luxo.

A posição é de Estagiário(a) de Atendimento ao Cliente, responsável por sustentar um padrão de serviço refinado, acolhedor e impecável.Principais responsabilidades :

• Atendimento a clientes (suporte e relacionamento), preservando linguagem polida e postura profissional.
• Gestão de CRM no Pipedrive : registro de interações, atualização de dados, organização de pipelines e tarefas.
• Receber contato
• Elaboração e encaminhamento de propostas
• Calls de apresentação
• Acompanhamento de carteira : follow-ups, pós-atendimento e apoio à fidelização.
• Suporte às rotinas do time, colaborando nas demais atividades administrativas e operacionais.Requisitos desejáveis :
• Graduação em andamento (Administração, Comunicação, Marketing, Hotelaria / Turismo, Moda / Design ou áreas correlatas).
• Semestre desejável : do 3o ao 6o.

Conclusão entre o 2o semestre de 2026 e o 1o semestre de 2029.

Prazo para candidatura : até 12 / 09 / 2025.