Estágio Em Atendimento Ao Consumidor

O que acha de iniciar a sua carreira na B.blend?

O nosso time de Marketing está em busca de um(a) estagiário(a) para dar suporte ao time de Atendimento ao Consumidor (CX), atuando de forma colaborativa e com boa capacidade de articulação para transitar entre diferentes áreas da empresa, como Logística, Qualidade e Finanças, além dos parceiros externos de atendimento e rede.Se identificou?

Então não perca essa oportunidade, esperamos por vocêResponsabilidades e atribuiçõesApoiar na gestão de inputs, analisando problemas relatados pelos consumidores e auxiliando na avaliação de trocas e tratativa ideal.Dar suporte nas interações com áreas internas para resolução de demandas relacionadas ao consumidor (Logística, Qualidade, Financeiro, Digital).

Acompanhamento semanal da base pendente de atendimento, afim de garantir agilidade e qualidade na resolução dos problemas.Contribuir com ações de encantamento ao consumidor para promover experiências positivas.Dar suporte no report mensal de saúde do consumidor, integrando as informações necessárias (Atendimento, Redes Sociais, Assistência técnica, entre outros).

Requisitos e qualificaçõesEnsino superior (cursando) : Administração, Marketing, Comunicação Social ou áreas correlatas.Disponibilidade para estagiar de 1 até 2 anos.Conhecimentos Desejáveis : Pacote office básico (especialmente Excel / Google planilhas e PowerPoint / Google apresentações).

Habilidades : Facilidade com ferramentas digitais e sistemas internos.Informações adicionaisOutras vantagens de trabalhar na B.blend : Auxílio-Alimentação Caju (R$42,00 / dia)Seguro SaúdeAssistência OdontológicaSeguro de VidaVale Transporte, fretado ou estacionamentoHome office 3x na semanaDay off de aniversárioConvênio academia – GympassDress code : seja vocêShort Friday 1x no mêsCursos e treinamentos para seu desenvolvimentoConsumo de frutas no escritórioConsumo à vontade de bebidas B.blend no escritórioDesconto para compra da sua B.blend