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Sp Expert Em Interação Atendimento Cartão De Beneficios Prevenção E Fraude

Sp Expert Em Interação Atendimento Cartão De Beneficios Prevenção E Fraude

TeleperformanceSão Paulo, Brasil
Há 28 dias
Descrição da vaga
  • Já pensou em trabalhar em um lugar dinâmico, em um ambiente colaborativo de constante transformação e crescimento?
  • Venha fazer parte do nosso time!
  • #VemSerTP
  • Responsabilidades e Atribuições
  • : Analisar toda contestação de não reconhecimento de despesa de todos os canais;
  • Monitorar e analisar alteração de endereço de entrega, alertados como possível suspeita de fraude;
  • Monitorar e analisar os alertas gerados na ferramenta interna de prevenção a fraude, com necessidade de atendimento ativo para a confirmação

    • das transações identificadas como suspeitas;
    • Bloquear e desbloquear cartão, contrato e EC identificado nos processos de prevenção;
    • Monitorar e analisar comportamentos suspeitos / fora do padrão de pedidos de crédito e de cartões;
    • Monitorar e tratar casos de Estabelecimentos comerciais, com comportamento suspeito;
    • Analisar e tratar documentações do processo de alteração de domicílio bancário de EC;
    • Analisar fichas propostas de novos clientes sob a ótica de fraude (onboarding manual e mesa de risco);
    • Análise e tratamento de inconsistência de acesso no app da Alelo;
    • Estudar regras comportamentais e aplicar modelo na ferramenta de prevenção a fraude;
    • Análise de Pedidos Pede Pronto e Atendimento de alertas antifraude;
    • Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função.

    • Salário
    • : R$1893,00 + Participações nos Lucros + Benefícios
    • Escala
    • : 5X2 com folgas sabado e domingo
    • Jornada
    • : 7h12
    • Modalidade
    • : Presencial
    • Local de trabalho
    • : Lapa
    • O que nós estamos buscando (Requisitos)
    • Ser maior de idade;
    • Ensino médio completo

    • Na TP, pessoas bem cuidadas constroem resultados extraordinários!
    • Conheça alguns dos diferenciais que fazem da TP um excelente lugar para trabalhar :

    • Desenvolvimento Profissional
    • Programa de Idiomas : disponível para todos os colaboradores.
    • Promoções Internas : incentivamos o crescimento dentro de casa!
    • Plano de Carreira JUMP : em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo.
    • Convênio Educacional : descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento.
    • Benefícios Financeiros
    • PLR diferenciada - reconhecemos e recompensamos o seu desempenho.
    • Vale-refeição e vale-alimentação.
    • Vale-combustível (para período da madrugada).
    • Cartão Bullla : adiantamento salarial e crédito consignado.
    • Seguro de Vida e Auxílio-Funeral : tranquilidade para você e sua família.
    • Saúde e Qualidade de Vida
    • TotalPass : qualidade de vida e acesso à rede de academias.
    • Plano de Saúde com dependentes - cuidamos de quem você ama.
    • Auxílio-Creche : até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai.
    • Programa de Qualidade de Vida : bem-estar físico, mental, social e financeiro.
    • Todas as nossas vagas são diversas e se estendem a Pessoas com Deficiência.
    • Informamos que nossa seleção conta com diferentes fases, conduzidas de forma independente.

      Ao longo do percurso, você poderá ser chamado para participar de novas atividades conforme o avanço da triagem.

      Vale lembrar que estar presente em todas as fases não garante a aprovação para a vaga.

      A análise do seu desempenho será feita pelo recrutador apenas após a finalização de todo o ciclo avaliativo.

    • Agradecemos seu interesse em fazer parte da TP e desejamos boa sorte!
    Criar um alerta de emprego para esta pesquisa

    Expert Em Atendimento • São Paulo, Brasil

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