Expert em Interação Atendimento Cartão de Benefícios Prevenção e Fraude Lapa SP Cardbenefícios - SP

Analisar toda contestação de não reconhecimento de despesa de todos os canais. Monitorar e analisar alteração de endereço de entrega, alertados como possível suspeita de fraude. Monitorar e analisar os alertas gerados na ferramenta interna de prevenção a fraude, com necessidade de atendimento ativo para a confirmação das transações identificadas como suspeitas. Bloquear e desbloquear cartão, contrato e EC identificado nos processos de prevenção. Monitorar e analisar comportamentos suspeitos / fora do padrão de pedidos de crédito e de cartões. Monitorar e tratar casos de Estabelecimentos comerciais, com comportamento suspeito Analisar e tratar documentações do processo de alteração de domicílio bancário de EC. Analisar fichas propostas de novos clientes sob a ótica de fraude (onboarding manual e mesa de risco). Análise e tratamento de inconsistência de acesso no app da Alelo. Monitorar e complementar lista restritiva (cnpj, ec, telefones, endereços, e-mails, etc...), de acordo com cada pilar de atuação referente a lista. Estudar regras comportamentais e aplicar modelo na ferramenta de prevenção a fraude. Análise de Pedidos Pede Pronto e Atendimento de alertas antifraude. Contribuir para a implementação da estratégia de responsabilidade social da TP Brasil e para o alcance dos objetivos a partir de sua função. Requisitos Ser maior de idade. Ensino médio completo Benefícios Programa de Idiomas : disponível para todos os colaboradores. Promoções Internas : incentivamos o crescimento dentro de casa! Plano de Carreira JUMP : em apenas 3 meses, você já pode dar o próximo passo. Convênio Educacional : descontos de até 50% para apoiar seu desenvolvimento. PLR diferenciada – reconhecemos e recompensamos o seu desempenho. Vale-Refeição, Vale-Alimentação e Vale-Combustível : sem limitações de horário. Cartão Bullla : adiantamento salarial e crédito consignado. Seguro de Vida e Auxílio-Funeral : tranquilidade para você e sua família. TotalPass : qualidade de vida e acesso à rede de academias. Plano de Saúde com dependentes – cuidamos de quem você ama. Auxílio-Creche : até os 60 primeiros meses da criança, para apoiar quem é mãe ou pai. Programa de Qualidade de Vida : bem-estar físico, mental, social e financeiro.

Formação Acadêmica : Não informado

Salário : A combinar

Cargo : Outros

Empresa : Plugaae ltda

Seleção e agenciamento de mão-de-obra

Ramo : Serviços

(CH)