Tecnico Suporte Jr - São Paulo - Sp - Id : 25000Kf8

Faça parte do time de Heróis de Sangue AmareloNosso propósito é Tornar o Mundo um Lugar Mais Seguro e não vamos parar até conseguir, pois somos incansáveis e pensamos positivamente.Nossa paixão?

Cuidar de todos, sejam eles clientes, o planeta ou nossos colaboradores pois as pessoas são importantes para nós.Trabalhamos para que as pessoas vivam tranquilamente, tanto em seu ambiente físico quanto no digital, a fim de gerar um impacto positivo em sua vida pessoal e profissional.Com mais de 40 anos de história, presente em 26 países e com mais de funcionários em todo o mundo.

Somos uma das empresas líderes mundiais do setor de Segurança Privada, que oferece Soluções Integradas de Segurança, adaptadas às necessidades de nossos clientes.Toda nossa história não seria possível sem um time de heróis e por isso desenvolvemos diariamente programas específicos para atrair novos talentos e promovemos a carreira dos nossos profissionais com treinamentos contínuos e oportunidades internas de crescimento.Trabalhamos todos os dias para oferecer segurança inovadora com base nas soluções mais avançadas do mercado.

No Brasil, o Grupo Prosegur conta com três linhas de negócio : Segurpro, Prosegur Cash e Cipher.

Viva uma excelente experiência, participando de um processo seletivo 100% digital, pois temos equipes dedicadas para garantir a qualidade, segurança e humanização em todas as etapasQualificações – ExternasAtividades a serem desenvolvidas : Programar as centrais de alarme.Programar CFTV.Programar Controle de Acesso.Programar Firewalls.Auxiliar na manutenção e continuidade dos sistemas do iSOC.Realizar testes de produtos e sistemas.Orientar os processos da equipe de Redes e Sistemas.Prestar suporte técnico às chamadas dos Clientes.Efetuar programações de pedidos dos Clientes.Elaborar laudo técnico dos testes de produtos e equipamentos.Análise de incidências dos dispositivos de segurança dos clientes.Acompanhamento de chamados de operadoras.Acompanhamento de chamados de manutenção com objetivo de realizar o primeiro nível de atendimento remoto.Executar atividades afins solicitadas pelo superior.Conhecer seus procedimentos, instruções e manuais e segui-los.Requisitos Obrigatórios : Pacote Office (Básico);Conhecimento em sistemas operacionais Windows (básico);Habilidade de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe;Requisitos diferenciais : Sistemas e dispositivos de Segurança Eletrônica (alarme, CFTV, controle de acesso, softwares integradores de sistemas);Experiência em suporte técnico;Noção de ferramentas e protocolos de redes, como TCP / IP, DNS, DHCP e VPNHabilidades Comportamentais : Capacidade lidar com desafios técnicos e sobre pressão.Capacidade de comunicação e relacionamento interpessoal.Responsabilidade e comprometimento com a segurança e eficiência dos sistemas de TI.LOCAL DE TRABALHO : LAPA - SPEscolaridade Mínima : Curso Técnico