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Supervisor de Relacionamento com cliente

SupportFinityPaulo de Faria, São Paulo, Brazil

Há 11 horas

Descrição da vaga

Overview

TeleHelp | TeleHelp | Posted Aug 31, 2025

Full-time | Negotiable | Advanced (5-10 yrs)

Principais Responsabilidades

Liderar, inspirar e acompanhar a performance do time, garantindo engajamento e resultados;
Desenvolver talentos e identificar potenciais para o plano de sucessão;
Conduzir reuniões de alinhamento e acompanhamento de metas;
Atuar diretamente no contato com clientes em situações mais críticas;
Garantir os indicadores estratégicos da área;
Propor melhorias e inovações que gerem impacto positivo;
Representar a área em apresentações sempre que necessário.

O Que Buscamos Em Você

Experiência anterior em cargos de liderança;

Ensino Superior completo;

Conhecimento da ferramenta Avaya (desejável);

Familiaridade com ferramentas de monitoria de qualidade e de ponto;

Domínio avançado do Pacote Office (Excel, Word e PowerPoint);

Técnicas de atendimento.

Local de Trabalho

São Paulo, SP

Requisitos

Escolaridade Mínima : Ensino Superior

Benefícios

Teleconsulta

Assistência médica (extensivo aos dependentes)

Day off de aniversário

Programa de descontos em farmácias

Instalação dos Serviços TeleHelp para a família

Total Pass

Orientação médica por telefone

Total mind

Assistência odontológica

Seguro de Vida

Vale Refeição / Alimentação

Sobre a empresa

TeleHelp

#J-18808-Ljbffr

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Relacionamento Com Cliente • Paulo de Faria, São Paulo, Brazil

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